Σύμφωνα με ανακοίνωση του CEO της Τράπεζας Κύπρου Πανίκου Νικολάου, ο οργανισμός κατέληξε στην απόφαση να ανασταλεί η υλοποίηση των νέων τελών και χρεώσεων καθώς ορισμένα άτομα, με συγκεκριμένα δημογραφικά χαρακτηριστικά, δεν θα έχουν σε αυτό το στάδιο, πρόσβαση στις ασφαλείς και γρήγορες υπηρεσίες που είναι φθηνές ή δωρεάν από το σπίτι τους.
Σημειώνεται ότι η αναστολή δεν θα αφορά στους πελάτες των Κέντρων Διεθνών Εργασιών.
Ωστόσο, όπως αναφέρει οι μεγάλοι οργανισμοί οφείλουν να ωθήσουν την οικονομία και την κοινωνία προς την ενίσχυση της ψηφιοποίησης του τόπου.
Ο κ. Νικολάου σημειώνει ταυτόχρονα ότι τα δεδομένα που αφορούν στην ψηφιακή ετοιμότητα της Κύπρου καταδεικνύουν πως δεν είμαστε ανταγωνιστικοί στην διάχυση νέων τεχνολογιών και πως η πρόοδος θα είναι σημαντική για την ανάπτυξη και την απασχόληση τα χρόνια που έρχονται.
Όσον αφορά τους λόγους που ο οργανισμός αποφάσισε να προχωρήσει σε νέες χρεώσεις σημειώνεται ότι ο πρώτος λόγος αφορά στην προσπάθειά του οργανισμού να στραφεί προς την ψηφιακή εξυπηρέτηση και να ενθαρρύνει τους πελάτες της να απευθυνθούν στο κινητό τους για να εξυπηρετηθούν.
Ήδη, αναφέρεται ότι το 75% των συναλλαγών της Τράπεζας Κύπρου γίνεται από τα ψηφιακά κανάλια, και το μεγαλύτερό της κατάστημα είναι σήμερα το κινητό των πελατών.
Οι νέες χρεώσεις μας στα ψηφιακά της κανάλια είναι, είτε σημαντικά φθηνότερες σε σχέση με τα καταστήματα, είτε εντελώς δωρεάν.
Κατά δεύτερο λόγο, οι νέες χρεώσεις αντικατοπτρίζουν το κόστος των συναλλαγών.
Πρόθεσή της Τράπεζας Κύπρου είναι να συνεχίσει την απορρόφιση σημαντικού μέρους του κόστους.
Την ίδια στιγμή η Τράπεζα επιθυμεί να δημιουργήσει αντικίνητρο για την χρήση επιταγών καθώς αυτές είναι μια μάστιγα που πλήττει κυρίως την μικρομεσαία επιχείρηση και η ανάλυσή της τράπεζας δείχνει πως η οικονομία θα κερδίσει από τον περιορισμό της χρήσης και κατάχρησης που γίνεται από το συγκεκριμένο προϊόν.