Της Θεοδώρας Κλόκκαρη
Την Δευτέρα 25 Οκτωβρίου παρευρεθήκαμε στα νέα γραφεία της Public Group, στα Public Next στην Αθήνα. Εκεί είχαμε την ευκαιρία να παρακολουθήσαμε την παρουσίαση της Νέας στρατηγικής της εταιρείας Public με ονομασία «Public²».
H νέα δυναμική στρατηγική της Public Group αφορά επένδυση η οποία ανέρχεται στα 100 εκατομμύρια ευρώ με στόχο να καλύψει τις σύγχρονες ανάγκες των καταναλωτών της οι οποίες έχουν διαφοροποιηθεί, με τα κύρια χαρακτηριστικά τους να είναι η ευελιξία, η ελευθερία και η ταχύτητα στις αγορές. Οι επενδύσεις αφορούν τους τομείς της τεχνολογίας, τις υπηρεσίες και τα logistics. Τα σημεία της νέας στρατηγικής αφορούν τα εξής:
Οι πωλήσεις στα omnichannel κανάλια της εταιρείας ήδη ξεπερνούν το 25% του τζίρου. Καθώς οι πελάτες έχουν την δυνατότητα πρόσβασης σε γρηγορότερη eCommerce πλατφόρμα, σε μια γκάμα 1ος εκατομμυρίου επιλεγμένων προϊόντων.
Επιπλέον, μπορούν να απελευθερώσουν τις επιλογές τους με τις καινοτόμες υπηρεσίες Public Now και Pay Later σε συνεργασία με την ηγέτιδα παγκοσμίως εταιρεία Klarna σημειώνοντας σημαντική επιτυχία. Ήδη, πάνω από 22% των prepaid online παραγγελιών στο public.gr γίνονται με άτοκες δόσεις και χωρίς πιστωτική.
Όσον αφορά τομέα των παραδόσεων, το public.gr προσφέρει την υπηρεσία Next Day Delivery για 100.000 προϊόντα και τη δυνατότητα παράδοσης, εγκατάστασης και ανακύκλωσης μεγάλων οικιακών συσκευών με μία επίσκεψη, σε μεγάλες πόλεις της ηπειρωτικής Ελλάδας ως αποτέλεσμα της επένδυσης τους σε μεγάλες εγκαταστάσεις αποθηκών eCommerce σε Ελλάδα και Κύπρο (40.000 τ.μ.).
Επιπρόσθετα, οι συνεργασίες της Public Group με εταιρίες όπως την Box Now, η οποία αποτελεί το μεγαλύτερο και ταχέως αναπτυσσόμενο lockers δίκτυο της χώρας, προσφέροντας έτσι ευέλικτες και άμεσες παραδόσεις, σε πάνω από 1.000 σημεία. Η συνεργασία με την iRepair σε Ελλάδα και Κύπρο, με πλάνο να φτάσουν τα 62 σημεία έως το τέλος του 2023. Ενώ, προσφέρεται πιλοτικά η δυνατότητα exclusive Services στο σπίτι, σε διάφορες περιοχές της Αττικής.
Παράλληλα, το Public Group επενδύει 10 εκατομμύρια ευρώ για την αναβάθμιση 32 φυσικών καταστημάτων και τη μετατροπή τους σε καταστήματα «Νέας Γενιάς» μέσα στο διάστημα 2022 - 2023. Η προσπάθεια αυτή αφορά και τα 13 καταστήματα MediaMarkt τα οποία εναρμονίζονται με την ολοκληρωμένη εμπειρία που επιδιώκει να προσφέρει ο κορυφαίος omnichannel retailer. Παράλληλα, το brand Public εισέρχεται δυναμικά στην κατηγορία των Μικρών και Μεγάλων Οικιακών Συσκευών. Τα οποία σε μόλις 3 μήνες, οι συνολικές πωλήσεις τους ανέρχονται στο 20% του τζίρου.
Ταυτόχρονα, το Public Group έχει ενεργό ρόλο στην προσπάθεια διαμόρφωσης ενός καλύτερου μέλλοντος, με το νέο πρόγραμμα βιώσιμης επιχειρηματικής λειτουργίας Love Earth που περιλαμβάνει την δημιουργία του πρώτου Zero Waste καταστήματος σε συνεργασία με την Polygreen, κινητοποιώντας τους καταναλωτές να συμμετέχουν σε ένα μοντέλο κυκλικής οικονομίας που περιλαμβάνει την ανακύκλωση, αλλά και την επαναχρησιμοποίηση μέσω της επισκευής.
Τέλος, σημαντικό κομμάτι της στρατηγικής της εταιρίας είναι η επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό της με νέες πρωτοβουλίες εκπαίδευσης, ανάπτυξης και επιβράβευσης, ενώ χάρη στα προγράμματα κοινωνικής συνεισφοράς της εταιρείας πάνω από 100.000 προϊόντα βρήκαν δεύτερη ζωή σε 15 κοινωνικούς φορείς και ψηφιακές βιβλιοθήκες δημιουργήθηκαν σε 12 απομακρυσμένες περιοχές της Ελλάδας, στηρίζοντας την ισότιμη πρόσβαση στην ψηφιακή εκπαίδευση.
Πέραν όμως της παρουσίασης της νέας στρατηγικής «Public²» αυτό που πραγματικά μας εντυπωσίασε ήταν το ολοκαίνουργιο κτίριο της Public Next στο οποίο είχαμε την χαρά να περιηγηθούμε και να απολαύσουμε ένα ελαφρύ γεύμα με ενδιαφέρουσες συζητήσεις. Ο χώρος του Public Next, αποτελεί έναν ιδανικό και ευχάριστο χώρο εργασίας για τους εργαζόμενους της εταιρείας.