Αύξηση της τάξεως του 22% καταγράφεται τον μήνα που διανύουμε, σε σύγκριση με τον Ιούλιο του 2022.
Όπως ανέφερε στην εκπομπή Πρωινοί Τύποι ο εκπρόσωπος Τύπου της ΑΗΚ, Δημήτρης Ναθαναήλ, η αύξηση οφείλεται στην ενεργειακή κρίση λόγω του πολέμου, που εκτόξευσε τις τιμές των καυσίμων στην αγορά.
Υπερχρεώσεις ρεύματος
Ερωτηθείς για τις υπερχρεώσεις του ρεύματος, απάντησε ότι «δεν θέλουμε να πληρώσουν κάτι παραπάνω από αυτό που οφείλουν. Αν πράγματι ο μετρητής είναι λανθασμένος, τότε μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας άμεσα, στέλνοντας φωτογραφία στα στοιχεία επικοινωνίας που αναρτήσαμε στην ιστοσελίδα μας.
Επίσης, είπε ότι η αφαίρεση του λάθους ποσού γίνεται αυτόματα στην επόμενη μέτρηση, ενώ σε περίπτωση που ο καταναλωτής δεν μπορεί να πληρώσει το λανθασμένο ποσό, τότε η αφαίρεση γίνεται άμεσα.
Απόκλιση στην καταγραφή ένδειξης μετρητή
Ειδικότερα, η Αρχή Ηλεκτρισμού Κύπρου πληροφορεί το κοινό ότι εάν έχει προσέξει μεγάλη απόκλιση μεταξύ της ένδειξης του μετρητή και του λογαριασμού του και πιστεύει ότι ενδεχομένως να είναι λανθασμένη, παρακαλείται όπως στείλει την ένδειξη του μετρητή του στην ΑΗΚ με ένα από τους ακόλουθους τρόπους για διερεύνηση:
Αποστολή ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ μέσω E-MAIL συμπεριλαμβάνοντας:
1. Ονοματεπώνυμο πελάτη και τηλέφωνο επικοινωνίας πελάτη
2. Την ένδειξη του μετρητή αγνοώντας το/τα δεκαδικό/ά ψηφία στο τέλος και αριθμό μετρητή π.χ. Η ένδειξη είναι: 071062
Αποστολή ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑΣ μέσω VIBER συμπεριλαμβάνοντας:
1. Φωτογραφία του μετρητή όπου να φαίνεται η ένδειξη κατανάλωσης και ο αριθμός του μετρητή
2. Ονοματεπώνυμο πελάτη και αριθμός κινητού τηλεφώνου στο πεδίο “Προσθήκη Περιγραφής” (Add Description)
Αποστολή ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑΣ μέσω WHATSAPP συμπεριλαμβάνοντας:
1. Φωτογραφία του μετρητή όπου να φαίνεται η ένδειξη κατανάλωσης και ο αριθμός του μετρητή
2. Ονοματεπώνυμο πελάτη και αριθμός κινητού τηλεφώνου στο πεδίο “Προσθήκη Επικεφαλίδας” (Add a Caption)
Τα στοιχεία επικοινωνίας με την ΑΗΚ διαφέρουν ανάλογα με την Επαρχία που βρίσκεται το εν λόγω υποστατικό και αναρτώνται πιο κάτω:
Επικοινωνία με viber / whatsapp και με email:
ΛΕΥΚΩΣΙΑ: 99608754 meterreading-nicosia@eac.com.cy
ΛΕΜΕΣΟΣ: 99668321 meterreading-limassol@eac.com.cy
ΛΑΡΝΑΚΑ: 99681190 meterreading-larnaca@eac.com.cy
ΠΑΦΟΣ: 99205394 meterreading-paphos@eac.com.cy
ΑΜΜΟΧΩΣΤΟΣ: 99681190 meterreading-larnaca@eac.com.cy
Τονίζεται ότι πιο πάνω αριθμοί δεν δέχονται εισερχόμενες κλήσεις. Χρησιμοποιούνται μόνο για λήψη μηνυμάτων.
Έξυπνοι μετρητές
Σύμφωνα με τον κ. Ναθαναήλ, περί το τέλος του 2023 έξυπνοι μετρητές έρχονται για να αντικαταστήσουν τους παλιούς, μετρώντας άμεσα και εξ' αποστάσεως τα δεδομένα, ενώ η επανασύνδεση γίνεται αμέσως και από απόσταση. Πρόκειται για ένα έργο αξίας 40 εκατ. ευρώ περίπου, κατά το οποίο έχουν ληφθεί και αξιολογούνται οι προσφορές του.
Τέλος, τόνισε ότι η ιδανική θερμοκρασία του κλιματιστικού σε ένα δωμάτιο είναι στους 25 με 26 βαθμούς, ενώ υπογράμμισε ότι για κάθε έναν λιγότερο βαθμό καταναλώνουμε 7% περισσότερη ενέργεια.