Μας υπενθύμισε πόσο ευάλωτη μπορεί να είναι η «ραχοκοκαλιά» του Διαδικτύου ακόμα κι αν η διακοπή είναι σύντομη, αλλά και πόσο εξαρτημένος είναι ο κόσμος από τις online υπηρεσίες

Τo Amazon Web Services (AWS), η πλατφόρμα cloud computing που τροφοδοτεί μεγάλο κομμάτι του Ιντερνετ, «έπεσε» για αρκετές ώρες χθες, με αποτέλεσμα να μην λειτουργούν δημοφιλείς ιστοσελίδες και εφαρμογές. 

Από τραπεζικές υπηρεσίες έως κοινωνικά δίκτυα κι από ιστότοπους αεροπορικών εισιτηρίων μέχρι ηλεκτρονικές αγορές, χιλιάδες υπηρεσίες διακόπηκαν. Αυτό το μπλακ άουτ υπενθυμίζει πόσο ευάλωτη μπορεί να είναι η «ραχοκοκαλιά» του Διαδικτύου ακόμα κι αν η διακοπή είναι σύντομη, αλλά και πόσο εξαρτημένος είναι ο κόσμος από τις online υπηρεσίες.

Παρότι το AWS και οι ανταγωνιστές του είναι ισχυροί, το Ιντερνετ είναι ένα πολύπλοκο δίκτυο αλληλεπικαλυπτόμενων υπηρεσιών χαμηλής αξιοπιστίας. Η βασική αιτία του χθεσινού μπλακάουτ παραμένει άγνωστη. Ωστόσο, αυτό που συνέβη είναι ότι μια υπηρεσία που μετατρέπει ονόματα εξυπηρετητών σε διευθύνσεις IP δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με τις τεράστιες βάσεις δεδομένων χιλιάδων εταιρειών που φιλοξενούνται από την Amazon.

Παλαιότερα μπλακ άουτ τέτοιας κλίμακας έχουν προκληθεί από μια μεγάλη γκάμα σφαλμάτων, όπως ελαττωματικές αναβαθμίσεις, τυχαία εισαγωγή κακού κώδικα ή αλλαγή σε λογισμικό τρίτων που δεν λειτουργεί σωστά με μια υπηρεσία. Πιο σπάνια, γίνονται διακοπές καλωδίων, κυβερνοεπιθέσεις ή άμεσες επιθέσεις DoS, που μπορούν να προκαλέσουν διακοπή λειτουργίας ή υπερφόρτωση των servers που φιλοξενούν βασικές εφαρμογές.

Πάντως, τα σχετικά συχνά αυτά γεγονότα δείχνουν την έλλειψη απαραίτητων εναλλακτικών και ανταγωνιστικών υπηρεσιών. Σύμφωνα με κάποιους ειδικούς, οι εταιρείες συχνά επενδύουν όλα τους τα κεφάλαια σε ένα μόνο πάροχο υπηρεσιών cloud.

Όπως είπε ο Rob Jardin, διευθυντής ψηφιακών υπηρεσιών της εταιρείας κυβερνοασφάλειας NymVPN, «δεν υπάρχουν ενδείξεις» ότι επρόκειτο για κυβερνοεπίθεση. Ο ίδιος συμπλήρωσε ότι «φαίνεται να πρόκειται για τεχνικό σφάλμα που επηρεάζει ένα από τα κύρια data center της Amazon».

«Το διαδίκτυο σχεδιάστηκε αρχικά για να είναι αποκεντρωμένο και ανθεκτικό, αλλά σήμερα μεγάλο μέρος του διαδικτυακού μας οικοσυστήματος συγκεντρώνεται σε έναν μικρό αριθμό περιοχών cloud», ανέφερε σε σημείωμα. «Όταν μια από αυτές τις περιοχές αντιμετωπίζει σφάλμα, ο αντίκτυπος είναι άμεσος και εκτεταμένος». 

Ο Jardin ανέφερε ότι «αυτά τα προβλήματα μπορεί να προκύψουν όταν τα συστήματα υπερφορτώνονται ή όταν ένα βασικό μέρος του δικτύου πέφτει και επειδή τόσο πολλοί ιστότοποι και εφαρμογές βασίζονται στο AWS, ο αντίκτυπος εξαπλώνεται γρήγορα. Σημειώνεται ότι το AWS εμφάνισε τελευταία φορά τέτοιου είδους προβλήματα το 2021. 

 «Αυτό συμβαίνει και στους άλλους μεγάλους παρόχους υπηρεσιών cloud και είναι εκπληκτικό ότι μπορούν να λειτουργούν σε τέτοια κλίμακα χωρίς συχνότερες διακοπές», δήλωσε ο Mike Chapple, εμπειρογνώμονας στον τομέα της κυβερνοασφάλειας και καθηγητής πληροφορικής στο Mendoza College of Business του Πανεπιστημίου Notre Dame.

«Ο λόγος για τον οποίο αυτά τα γεγονότα προσελκύουν πολύ μεγαλύτερη προσοχή είναι λόγω του αντίκτυπού τους», δήλωσε ο ίδιος στο CNN. «Εάν μια μεμονωμένη εταιρεία αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα στο data center της, αυτό προκαλεί προβλήματα στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας», κατέληξε.

Τι έγινε χθες;

Το AWS είναι ένας πάροχος υπηρεσιών cloud computing που φιλοξενεί πολλές από τις δημοφιλέστερες διαδικτυακές υπηρεσίες στον κόσμο. Στα πρώτα της βήματα, η Amazon χρειαζόταν επιπλέον χωρητικότητα server για να εξασφαλίσει αρκετή υπολογιστική ισχύ, ώστε να «σηκώνει» τον τεράστιο όγκο επισκεψιμότητας στις ιστοσελίδες της κατά τη διάρκεια των γιορτών. Η Amazon συνειδητοποίησε ότι κατά τη διάρκεια του υπόλοιπου έτους, θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει αυτούς τους server για να υποστηρίξει τις διαδικτυακές ανάγκες άλλων εταιρειών. Και έτσι γεννήθηκε το AWS. 

Μεταξύ των πολλών υπηρεσιών του AWS είναι το DynamoDB, μια βάση δεδομένων που φιλοξενεί πληροφορίες για εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων πελατών. Η Amazon ανακοίνωσε τη Δευτέρα ότι οι πελάτες της δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο DynamoDB, επειδή το Σύστημα Ονομασίας Τομέων (DNS), ένα είδος τηλεφωνικού καταλόγου για το διαδίκτυο, αντιμετώπιζε πρόβλημα.

Το DNS είναι σαν μια μηχανή εντοπισμού τοποθεσίας στο διαδίκτυο, που μετατρέπει φιλικές προς τον χρήστη διευθύνσεις, όπως «amazon.com», σε διευθύνσεις IP, μια σειρά αριθμών που μπορούν να κατανοήσουν άλλοι ιστότοποι και εφαρμογές.

«Η Amazon είχε αποθηκεύσει τα δεδομένα με ασφάλεια, αλλά κανείς άλλος δεν μπορούσε να τα βρει για αρκετές ώρες, με αποτέλεσμα οι εφαρμογές να μείνουν προσωρινά αποκομμένες από τα δεδομένα τους», δήλωσε ο Chapple. «Είναι σαν μεγάλα τμήματα του διαδικτύου να υπέστησαν προσωρινή αμνησία».

Δεν είναι σαφές τι προκάλεσε τη διακοπή του DNS, αλλά διήρκεσε μόνο λίγες ώρες. 

Πηγή: moneyreview.gr με πληροφορίες από CNN

Διαβάστε επίσης: Γιατί οι βρετανικές εταιρείες περιορίζουν τη δημοσιοποίηση των αρχικών μισθών