Η Θέκλα Πασχάλη, Chief Technology Officer της payabl. µιλά για την πορεία της στον τοµέα της χρηµατοοικονοµικής τεχνολογίας, την εξέλιξη του κλάδου στην Κύπρο και τον ρόλο της εταιρείας σε ένα συνεχώς εξελισσόµενο κλάδο.

Στον ταχέως αναπτυσσόµενο κόσµο της χρηµατοοικονοµικής τεχνολογίας, η payabl. έχει αναδειχθεί ως ένας από τους βασικούς παίκτες στην επανάσταση των λύσεων πληρωµών για επιχειρήσεις σε όλη την Ευρώπη. Στο τιµόνι αυτού του καινοτόµου µετασχηµατισµού βρίσκεται η Θέκλα Πασχάλη, η δυναµική Chief Technology Officer της εταιρείας. Με ένα εντυπωσιακό υπόβαθρο τόσο στην τεχνολογία, όσο και στα οικονοµικά, η Θέκλα έχει διαδραµατίσει καθοριστικό ρόλο στη χάραξη της στρατηγικής κατεύθυνσης της payabl.

Σε αυτή την αποκλειστική συνέντευξη µε το Economy Today, µοιράζεται πληροφορίες για το επαγγελµατικό της ταξίδι, την εξέλιξη του FinTech στην Κύπρο και τον ρόλο της payabl. στη διαµόρφωση του µέλλοντος του κλάδου.

Μπορείτε να µοιραστείτε κάποιες πληροφορίες για το επαγγελµατικό σας ταξίδι και πώς φτάσατε στη θέση της CTO στη payabl.;

Η πορεία µου στους τοµείς της τεχνολογίας και των χρηµατοοικονοµικών είναι γεµάτη µε συνεχή µάθηση και ανάπτυξη. Ξεκίνησα µε ένα πτυχίο στην Επιστήµη των Υπολογιστών από το Πανεπιστήµιο Κύπρου και στη συνέχεια ολοκλήρωσα το µεταπτυχιακό µου στις Τεχνολογίες ∆ιαδικτύου και Επιχειρησιακής Πληροφορικής στο Πανεπιστήµιο του Newcastle. Αυτό το πρόγραµµα µού έδωσε µια ισχυρή βάση στο πώς τα συστήµατα που βασίζονται στο cloud µπορούν να βελτιστοποιήσουν τις επιχειρησιακές διαδικασίες.

Ακολούθως, εντάχθηκα στην PrimeXM ως Senior Technical Support Engineer, γεγονός που µε έβαλε πραγµατικά µέσα στον κόσµο της χρηµατοοικονοµικής τεχνολογίας. Αργότερα, εργάστηκα στην Tickmill και στη SquaredFinancial, όπου προήχθηκα από Technical Support Lead σε IT Manager και τελικά, σε Head of Information Technology. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ολοκλήρωσα επίσης ένα MBA, το οποίο µου έδωσε µια ευρύτερη κατανόηση της επιχειρησιακής στρατηγικής.

Τον Φεβρουάριο του 2023, διορίστηκα CTO της payabl. και ήταν ένα συναρπαστικό βήµα προς τα εµπρός στην καριέρα µου. Το υπόβαθρό µου σε τεχνικούς και διοικητικούς ρόλους, µε έχει εξοπλίσει κατάλληλα για να ηγηθώ του τµήµατος τεχνολογίας της payabl. και να προωθήσω την καινοτοµία σε ολόκληρη την εταιρεία.

Ως CTO της payabl., πώς µοιάζει µια τυπική µέρα για εσάς;

Οι µέρες µου είναι πάντα ποικίλες, αλλά συνήθως περιλαµβάνουν ένα µείγµα στρατηγικού σχεδιασµού, συναντήσεων µε τις οµάδες και τεχνικών ελέγχων. Ξεκινώ τη µέρα µου διαβάζοντας τα emails µου και ενηµερώνοµαι για την πορεία των εργασιών. Στη συνέχεια, συµµετέχω σε καθηµερινές συναντήσεις µε διαφορετικές οµάδες για να διασφαλίσουµε ότι είµαστε ευθυγραµµισµένοι µε τις προτεραιότητες.

Αφιερώνω σηµαντικό µέρος της ηµέρας µου σε στρατηγικές συζητήσεις µε την εκτελεστική οµάδα, εστιάζοντας στο πώς η τεχνολογία µπορεί να υποστηρίξει τους επιχειρηµατικούς µας στόχους. Επίσης, εξετάζω τεχνικά σχέδια, παρέχω συµβουλές σε κρίσιµες αποφάσεις και παρακολουθώ την πρόοδο διαφόρων έργων.

Η προώθηση της καινοτοµίας αποτελεί µεγάλο µέρος του ρόλου µου, οπότε φροντίζω να αφιερώνω χρόνο για να εξερευνώ νέες τεχνολογίες και να καθοδηγώ τα µέλη της οµάδας µου. Επιπλέον, συνεργάζοµαι µε προµηθευτές και συνεργάτες και φροντίζω να παραµένω ενηµερωµένη για τις τάσεις του κλάδου, καθώς συνεχίζω να µαθαίνω καινούργια πράγµατα.

Μπορείτε να µας κάνετε µια επισκόπηση της αποστολής και των βασικών υπηρεσιών της payabl.;

Στην payabl., η αποστολή µας είναι να απλοποιούµε και να βελτιώνουµε την εµπειρία πληρωµών για τις επιχειρήσεις. Το επιτυγχάνουµε αξιοποιώντας προηγµένες τεχνολογίες και µε βαθιά κατανόηση του χρηµατοοικονοµικού τοπίου, ώστε να προσφέρουµε ασφαλείς, αποδοτικές και καινοτόµες λύσεις πληρωµών.

Οι βασικές µας υπηρεσίες περιλαµβάνουν επεξεργασία πιστωτικών και χρεωστικών καρτών, εναλλακτικές µεθόδους πληρωµών όπως τραπεζικές µεταφορές και εξατοµικευµένες λύσεις επιχειρηµατικής τραπεζικής, όπως λογαριασµούς πολλαπλών νοµισµάτων. Παρέχουµε επίσης οµαλή ενσωµάτωση µε τα υπάρχοντα συστήµατα που διαθέτουν οι πελάτες µας, γεγονός που εξασφαλίζει µια οµαλή εµπειρία επεξεργασίας πληρωµών. Επιπλέον, προσφέρουµε προσαρµόσιµες λύσεις, εξειδικευµένη υποστήριξη πελατών και υπηρεσίες εµπορικών συναλλαγών που βοηθούν τις επιχειρήσεις να µεγιστοποιήσουν την αποτελεσµατικότητα της επεξεργασίας πληρωµών τους.

Πώς έχει εξελιχθεί το τοπίο του FinTech στην Κύπρο και πώς συµβάλλει η payabl. σε αυτήν την εξέλιξη;

Το τοπίο του FinTech στην Κύπρο έχει σηµειώσει σηµαντική ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια. Βλέπουµε περισσότερες νεοφυείς επιχειρήσεις FinTech να προσφέρουν καινοτόµες λύσεις, ειδικά στον τοµέα των πληρωµών και της blockchain τεχνολογίας. Το ρυθµιστικό πλαίσιο έχει βελτιωθεί, κάτι που αποτελεί βασικό παράγοντα για αυτήν την ανάπτυξη και τα παραδοσιακά χρηµατοπιστωτικά ιδρύµατα αγκαλιάζουν τώρα πιο ανοιχτά τον ψηφιακό µετασχηµατισµό. Επιπλέον, η δεξαµενή ταλέντων στην Κύπρο έχει διευρυνθεί, µε περισσότερους επαγγελµατίες να ειδικεύονται στην τεχνολογία και τα χρηµατοοικονοµικά.

Η payabl. συµβάλλει σε αυτήν την εξέλιξη παρέχοντας προηγµένες, ασφαλείς και αποδοτικές υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωµών, προσαρµοσµένες στις ανάγκες των επιχειρήσεων. Εστιάζουµε στη συµµόρφωση µε τους κανονισµούς, κάτι που µας βοηθά να κτίζουµε εµπιστοσύνη µε τους πελάτες και τους συνεργάτες µας. Επιπλέον, αξιοποιούµε τεχνολογίες αιχµής όπως η τεχνητή νοηµοσύνη και το blockchain για να βελτιώσουµε τις υπηρεσίες µας και συµµετέχουµε ενεργά στην τοπική κοινότητα FinTech, ενθαρρύνοντας τη συνεργασία και την καινοτοµία.

Ποιες είναι µερικές από τις βασικές τεχνολογίες που αξιοποιεί η payabl. για να παραµένει µπροστά στον χώρο του FinTech;

Εστιάζουµε σε αρκετές βασικές τεχνολογίες για να διατηρήσουµε το πλεονέκτηµά µας. Το cloud computing είναι κεντρικό για τις επιχειρησιακές µας δραστηριότητες, επιτρέποντάς µας την αποτελεσµατική επέκταση. Επίσης, χρησιµοποιούµε big data analytics για να ανακτήσουµε ουσιαστικές πληροφορίες που µας βοηθούν στη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών µας και να λαµβάνουµε τεκµηριωµένες αποφάσεις.

Η κυβερνοασφάλεια είναι ένας άλλος κρίσιµος τοµέας για εµάς. ∆εδοµένης της ευαίσθητης φύσης των συναλλαγών που διαχειριζόµαστε, έχουµε εφαρµόσει ισχυρά µέτρα ασφάλειας για την προστασία των δεδοµένων των πελατών µας και τη διασφάλιση της ακεραιότητας των συστηµάτων µας. Με αυτές τις τεχνολογίες, είµαστε σε θέση να παρέχουµε αξιόπιστες και πρωτοποριακές λύσεις στους πελάτες µας.

Ως γυναίκα ηγέτης στον τοµέα της τεχνολογίας, µπορείτε να µοιραστείτε την άποψή σας για τη σηµασία της ποικιλοµορφίας και της ένταξης στον κλάδο;

Η ποικιλοµορφία και η ένταξη είναι εξαιρετικά σηµαντικές στον κλάδο της τεχνολογίας, γιατί οδηγούν την καινοτοµία. Όταν συγκεντρώνεις ανθρώπους µε διαφορετικά υπόβαθρα και απόψεις, αποκτάς ένα ευρύτερο φάσµα ιδεών, που οδηγεί σε καλύτερη επίλυση προβληµάτων και πιο αποτελεσµατικά προϊόντα, τα οποία µπορούν να ανταποκριθούν στις ανάγκες ενός ποικίλου κοινού.

Ως µία από τις λίγες γυναίκες CTO στην Ευρώπη, έχω δει πώς η ύπαρξη µιας ποικιλόµορφης οµάδας δηµιουργεί ένα πιο δυναµικό και συνεργατικό περιβάλλον. ∆εν πρόκειται µόνο για το φύλο· αφορά τη δηµιουργία µιας κουλτούρας ένταξης που εκτιµά τις διαφορετικές εµπειρίες και ιδέες. Αυτό βοηθά στο να καταρρίπτονται τα εµπόδια και να οικοδοµείται ένας πιο δίκαιος κλάδος, όπου όλοι έχουν την ευκαιρία να επιτύχουν.

Ποια συµβουλή θα δίνατε σε νέους επαγγελµατίες που φιλοδοξούν να εισέλθουν στον κλάδο του FinTech;

Η συµβουλή µου θα ήταν να παραµείνετε περίεργοι και να µαθαίνετε συνεχώς. Ο τοµέας του FinTech είναι γρήγορος και συνεχώς εξελίσσεται, οπότε το να είστε ενηµερωµένοι για τις τελευταίες τεχνολογίες είναι απαραίτητο. Η απόκτηση πρακτικής εµπειρίας µέσω πρακτικής άσκησης ή προσωπικών έργων µπορεί επίσης να είναι εξαιρετικά πολύτιµη.

Είναι επίσης σηµαντικό να δηµιουργήσετε ένα ισχυρό δίκτυο. Συνδεθείτε µε άτοµα στον κλάδο, παρακολουθήστε συνέδρια και συµµετέχετε σε φόρουµ. Οι δεξιότητες επίλυσης προβληµάτων είναι κρίσιµες, καθώς το FinTech συχνά παρουσιάζει σύνθετες προκλήσεις που απαιτούν καινοτόµες λύσεις. Και τέλος, να είστε προσαρµοστικοί. Ο κλάδος κινείται γρήγορα και όσοι µπορούν να προσαρµοστούν στις αλλαγές και να αγκαλιάσουν τις νέες τεχνολογίες, θα επιτύχουν.

Διαβάστε επίσης: Tράπεζα Kύπρου 1899 - 2024: 125 χρόνια ταυτισµένη µε την ιστορία του τόπου µας