Το πλάνο βιώσιμης ανάπτυξης που έχουμε καταρτίσει ως Hermes Airports θέτει την υπεύθυνη δραστηριότητά μας στη σωστή βάση της, έτσι όπως την ορίζουμε εμείς: ξεκάθαρη, διάφανη και διαχρονική.

της Έλενης Καλογήρου*

Οι αερομεταφορές, οι αεροπορικές εταιρείες, τα αεροδρόμια και όλοι οι συναφείς κλάδοι διέρχονται τη μεγαλύτερη εν καιρώ ειρήνης κρίση στην ιστορία τους, αν αυτό που ζούμε μπορεί ακόμα να χαρακτηριστεί ειρήνη, καθώς πολλοί παρομοιάζουν την πανδημία με έναν πόλεμο εναντίον ενός αόρατου εχθρού. Προκειμένου να έχουμε όσο το δυνατόν λιγότερες απώλειες, θα πρέπει όλοι οι εμπλεκόμενοι να συνεργαστούμε για να σχεδιάσουμε τη νέα κανονικότητα και τον τρόπο μετάβασης σε αυτήν. Το προηγούμενο διάστημα, κατά το οποίο η δραστηριότητά μας σχεδόν εκμηδενίστηκε, στη Hermes Airports εργαστήκαμε συστηματικά για να ενισχύσουμε την ανταγωνιστικότητα της εταιρείας, προετοιμάζοντας εντατικά την επόμενη ημέρα. Αναβαθμίσαμε τις υπηρεσίες μας και εξελίξαμε την ταξιδιωτική εμπειρία, λαμβάνοντας υπόψη τα υγειονομικά πρωτόκολλα και τις νέες ανάγκες των επιβατών μας, ενώ συνεχίσαμε να επενδύουμε σε συμπράξεις με φορείς τουρισμού.

Η φετινή χρονιά –όχι μόνο στα αεροδρόμια Λάρνακας και Πάφου– ξεκίνησε μουδιασμένα, ενώ η αβεβαιότητα συνεχίζεται, ιδιαίτερα μετά την εμφάνιση της μετάλλαξης Όμικρον. Παρ’ όλα αυτά, η επιβατική κίνηση τους τελευταίους μήνες σαφέστατα ήταν θετικότερη του αναμενόμενου. Αυτό δεν είναι αποτέλεσμα συγκυριών αλλά σκληρής και αδιάλειπτης εργασίας, καθότι αναπτύξαμε ένα πλέγμα δράσεων και κινήτρων για την προσέλκυση αεροπορικών εταιρειών πέραν των περιόδων αιχμής, ενώ βρισκόμαστε σε διαρκή επικοινωνία τόσο με τις αερογραμμές όσο και με τους άλλους τουριστικούς φορείς. Άλλωστε, ας μην ξεχνάμε ότι η διαμόρφωση μιας στοιχειώδους ταξιδιωτικής κανονικότητας σε διεθνές επίπεδο θα πρέπει να μας ενδιαφέρει ιδιαίτερα ως τουριστική χώρα, καθότι πέραν του 14% του ΑΕΠ μας εξαρτάται από τον τουρισμό.

ΜΕ ΤΟ ΒΛΕΜΜΑ ΣΤΟ ΜΕΛΛΟΝ

Δεκαπέντε χρόνια πριν, από την έναρξη της Σύμβασης Παραχώρησης με το κράτος, η ομάδα της Hermes Airports μετέτρεψε τις προσδοκίες και την πίεση σε μια άνευ προηγουμένου ενέργεια. Ολοκληρώσαμε με απόλυτη επιτυχία τη συμβατική μας υποχρέωση με μια εμβληματική επένδυση εκατομμυρίων ευρώ, παραδίδοντας δύο καινούργια τερματικά κτίρια με εκσυγχρονισμένες αεροδρομικές υποδομές. Έκτοτε, συνδετικός κρίκος κάθε σταθμού της πορείας μας είναι η προσπάθεια δημιουργίας μιας συμπεριληπτικής, βιώσιμης κοινωνίας. Το πλάνο βιώσιμης ανάπτυξης που έχουμε καταρτίσει, του οποίου ο πρώτος απολογισμός θα ανακοινωθεί εκτενώς στις αρχές της νέας χρονιάς, αποτελεί μέρος της συνέπειας της Hermes Airports και θέτει την υπεύθυνη δραστηριότητά μας στη σωστή βάση της, έτσι όπως την ορίζουμε εμείς: ξεκάθαρη, διάφανη και διαχρονική. Πρωταρχικός μας στόχος είναι η σύνδεση αυτού του πλάνου με την καινοτόμο λειτουργία μας, έτσι ώστε να αποτελέσουμε πρότυπο βιώσιμου τουρισμού, γι’ αυτό οι επενδύσεις που γίνονται βασίζονται σε ένα ολιστικό σχέδιο μιας σύγχρονης επιχείρησης.  Διαχρονικά, ενισχύσαμε την υποδειγματική λειτουργία μας, πετυχαίνοντας σε δέκα χρόνια μείωση 32,5% στην κατανάλωση ενέργειας: 12.000 φώτα αντικαταστάθηκαν με ενεργειακά LED, καταργήσαμε πλήρως τα πλαστικά μίας χρήσης στα γραφεία του προσωπικού, ενώ γίνεται μια σταδιακή προώθηση της κατάργησης πλαστικών μίας χρήσης στα καφεστιατόρια των αεροδρομίων. Επιπρόσθετα, υλοποιήσαμε μια σειρά πρωτοβουλιών που στόχευαν στην ευαισθητοποίηση και στην έμπρακτη ενίσχυση της περιβαλλοντικής κουλτούρας ολόκληρης της αεροδρομιακής κοινότητας, όπως η δέσμευσή μας για μηδενικές εκπομπές ρύπων έως το 2050 (NetZero2050), ενώ πέραν του 30% των απορριμμάτων (χαρτί, γυαλί, μέταλλα, μπαταρίες, τσιμέντο κλπ.) ανακυκλώνονται. Επίσης, έχει ξεκινήσει η υλοποίηση των φωτοβολταϊκών πάρκων για την εξοικονόμηση ενέργειας 25% και 30% αντίστοιχα στα αεροδρόμια Λάρνακας και Πάφου, μετά τη λήψη των αναγκαίων αδειών από το κράτος. Όλα αυτά μας έφεραν μια σειρά από διαπιστεύσεις και διεθνείς διακρίσεις, όπου επιβραβεύεται το έργο και το όραμά μας, δίνοντάς μας έτσι τα εχέγγυα για να συνεχίσουμε. Τελευταία, εξασφαλίσαμε, για δεύτερη χρονιά, τη Διαπίστευση Υγείας Αεροδρομίου από το ACI World, με αφορμή τα μέτρα που λαμβάνουμε στα αεροδρόμιά μας για τον COVID-19.

Κεντρικό άξονα της φιλοσοφίας μας αποτελούν και οι ενέργειες στους τομείς της εκπαίδευσης, της κοινωνικής αρωγής, του πολιτισμού και της προστασίας του περιβάλλοντος, με δράσεις που απευθύνονταν τόσο στις κοινότητες που γειτνιάζουν με τα αεροδρόμια Λάρνακας και Πάφου όσο και στην ευρύτερη κοινωνία μας. Στις αποφάσεις μας λαμβάνονται υπόψιν όλοι οι ευρύτεροι παράγοντες, όπως η αξία που δημιουργείται στις τοπικές κοινωνίες, η βιώσιμη ανάπτυξη, η ποιότητα ζωής και η ευημερία.

Μπροστά μας έχουμε μια περίοδο τουλάχιστον 2 ετών κατά την οποία θα πρέπει να προσαρμοστούμε σε νέες συνθήκες προτού αποκατασταθούν τα προ κρίσης μεγέθη. Όμως, όπως συμβαίνει σε όλες τις κρίσεις, θα είναι και μια περίοδος ευκαιριών για εκείνες τις εταιρείες, τις ομάδες και τους ανθρώπους που θα ανταποκριθούν με συνέπεια και επιτυχία στις προκλήσεις που δημιουργούνται.

*Ανώτατης Εκτελεστικής Διευθύντριας Hermes Airports Ltd