Αναμένεται αύξηση της τάξης του 5 – 10% στον αριθμό των τουριστών τους καλοκαιρινούς μήνες στην ελεύθερη επαρχία Αμμοχώστου, σύμφωνα με τον Δώρο Τάκκα, Πρόεδρο του Συνδέσμου Ξενοδόχων Αμμοχώστου.
Όπως ανέφερε στο ΚΥΠΕ ο κ. Τάκκας «γενικά είμαστε ικανοποιημένοι από τις αφίξεις Απριλίου ειδικά αν τις συγκρίνουμε με αυτές του 2022, αφού φέτος υπήρξε μια μικρή αύξηση της τάξης του 5 – 10%. Οι κρατήσεις για το πρώτο 15νθημερο του Μάϊου παρουσιάζονται να είναι λίγο πιο κάτω από αυτές που αρχικά αναμέναμε».
Πρόσθεσε πως «οι δύο αυτές πρώτες εβδομάδες Μαϊου αποδεικνύουν την απουσία των Ρώσων επισκεπτών, αφού λόγω και του εορτασμού της νίκης της Ρωσίας στον Β' Παγκόσμιο Πόλεμο, τέτοια περίοδο είχαμε αυξημένους αριθμούς τουριστών».
Ωστόσο από τις 15 – 16 Μαΐου και μετά, συνέχισε, «η κατάσταση βελτιώνεται και αναμένουμε να κινηθεί κοντά στα περσινά επίπεδα και ίσως λίγο καλύτερα σε ποσοστό που θα αγγίζει το 5 – 10%. Οσον αφορά τους μήνες Ιούνιο, Ιούλιο και Αύγουστο, φαίνεται ότι ο τουρισμός θα κινηθεί πάλι κοντά στα περσινά επίπεδα, αν και υπάρχει ακόμα χρόνος, αφού αρκετός κόσμος κλείνει τις καλοκαιρινές του διακοπές την τελευταία στιγμή».
Απαντώντας σε ερώτηση, ο κ. Τάκκας είπε ότι «πρώτη στον κατάλογο των αφίξεων στην ελεύθερη επαρχία Αμμοχώστου είναι η Βρετανία, ακολουθούν οι Σκανδιναβικές χώρες και στην τρίτη θέση είναι τα κράτη της Κεντρικής Ευρώπης, δηλαδή Γερμανία, Ελβετία, Αυστρία, Πολωνία και Ρουμανία. Έχουμε επισκέπτες και από χώρες της Μέσης Ανατολής, δηλαδή Ισραήλ και άλλα κράτη του Αραβικού Κόλπου, που επισκέπτονται τη περιοχή μας τους μήνες Ιούνιο, Ιούλιο και Αύγουστο», ανέφερε.
Ερωτηθείς για τον γαμήλιο τουρισμό, ο Πρόεδρος του Συνδέσμου Ξενοδόχων Αμμοχώστου απάντησε πως «σίγουρα υπάρχει και αυτό το είδος των επισκεπτών, ωστόσο δεν έχουμε ακριβή στοιχεία προκειμένου να προσδιοριστούν οι αριθμοί, αφού δεν γνωρίζουμε κατά πόσον στα ξενοδοχεία καταλύουν άτομα που φτάνουν μόνο για την τέλεση γάμων, είναι δηλαδή φίλοι ή συγγενείς ζευγαριών».
Ο κ. Τάκκας είπε ακόμα ότι ανησυχούν με αυτά που συμβαίνουν σε τουρίστες οι οποίοι στην προσπάθεια τους να τραβήξουν φωτογραφίες ή να κάνουν βουτιές σε απόμερα και επικίνδυνα μέρη, τραυματίζονται ή χάνουν ακόμα και τη ζωή τους. "Πάντοτε ανησυχούσαμε και μάλιστα υποβάλαμε εισηγήσεις στους αρμοδίους για λήψη μέτρων σε 2 - 3 σημεία που βρίσκονται στην Αγία Νάπα και προσελκύουν τους επισκέπτες", επεσήμανε.
Εξήγησε ότι «ουσιαστικά πρόκειται για γκρεμούς που χρησιμοποιούνται από τουρίστες για βουτιές, με αποτέλεσμα να προκαλούνται ακόμα και κατολισθήσεις βράχων ή πετρών ή τα νερά να είναι ακατάλληλα για κολύμπι. Εχουμε επισημάνει αυτά τα επικίνδυνα σημεία στις αρμόδιες αρχές και έχουμε αναφέρει πως αυτές οι περιοχές θα πρέπει να προστατευθούν με τοποθέτηση κιγκλιδωμάτων και προειδοποιητικές απαγορευτικές πινακίδες. Ακόμα θα πρέπει να γίνει σηματοδότηση τους και από την πλευρά της θάλασσας» ,είπε.
Ερωτηθείς κατά πόσον θα αναλάβουν πρωτοβουλία για συνάντηση με τους αρμόδιους φορείς για επίλυση του συγκεκριμένου προβλήματος, ο κ. Τάκκας απάντησε πως «έγιναν αρκετές συναντήσεις, αφού όλοι, με πρώτους τους Δημάρχους, γνωρίζουν αυτά τα επικίνδυνα σημεία. Στην Αγία Νάπα τα τρία σημεία είναι οι Θαλασσινές Σπηλιές δίπλα από την παραλία Πανταχού, οι σπηλιές ή Παλάθκια όπως είναι γνωστά, που βρίσκονται δίπλα από το Κάβο Γκρέκο και η περιοχή του Κόννου».
Η δική μας εισήγηση, συνέχισε, «ήταν ο παντελής αποκλεισμός των τριών αυτών περιοχών, δεδομένου ότι υπάρχουν άλλα σημεία στα οποία οι τουρίστες μπορούν να απολαύσουν το ηλιοβασίλεμα, να βγάλουν φωτογραφίες ή και να κάνουν βουτιές. Δεν είναι δυνατόν κάθε χρόνο να υπάρχουν τραυματισμοί ή ακόμα και θάνατοι τουριστών οι οποίοι επισκέπτονται τις συγκεκριμένες περιοχές», σημείωσε.
Οσον αφορά τα προβλήματα με την εργοδότηση προσωπικού στη ξενοδοχειακή βιομηχανία, ο κ. Τάκκας είπε πως «αυτό είναι το μόνιμο πρόβλημα του συγκεκριμένου κλάδου, δηλαδή η εξεύρεση καταρτισμένου και έμπειρου προσωπικού, που επηρεάζει τη λειτουργία και την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών. Άλλο πρόβλημα της ξενοδοχειακής βιομηχανίας είναι τα κόστη που έχουν εκτοξευθεί, είτε αυτά είναι επιτόκια τραπεζών, λόγω της αύξησης του Euribor, η αύξηση στην τιμή του ηλεκτρικού ρεύματος και οι τιμές των αναλώσιμων, τροφίμων και πρώτων υλών», επεσήμανε.
Ερωτηθείς για το θέμα της πρόσληψης προσφύγων από την Ουκρανία που διαμένουν στη περιοχή της Αγίας Νάπας, απάντησε πως «στον Δήμο Αγίας Νάπας άρχισε ήδη να εργάζεται ένας μικρός αριθμός Ουκρανών. Ωστόσο όλοι πρέπει να αντιληφθούν ότι πρόκειται για εντελώς ανειδίκευτο προσωπικό, σε αντίθεση με αυτό που χρειάζονται οι ξενοδόχοι, που πρέπει να είναι καταρτισμένο και η εκπαίδευση τους συνεχίζεται περαιτέρω», κατέληξε.
Έλλειψη προσωπικού
Το φαινόμενο της έλλειψης προσωπικού επηρεάζει σημαντικά την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών στην ξενοδοχειακή βιομηχανία, σύμφωνα με τον Πρόεδρο του Συνδέσμου Ξενοδόχων Πάφου Θάνο Μιχαηλίδη.
Σε δηλώσεις του στο ΚΥΠΕ ο κ. Μιχαηλίδης ανέφερε πως το θέμα της εξεύρεσης προσωπικού στην ξενοδοχειακή βιομηχαμία αποτελεί διαχρονικό πρόβλημα μετά την πανδημία.
Προσπαθούμε συνέχισε, «να φέρουμε προσωπικό από τρίτες χώρες», σημειώνοντας πως «αυτή η διαδικασία υπάρχει μεν αλλά είναι χρονοβόρα και σε κάποιες περιπτώσεις είσαι στα μέσα της σαιζόν».
Ο κ. Μιχαηλίδης αναφέρθηκε στην πολύ μεγάλη έλλειψη Κυπρίων εργαζομένων για τη στελέχωση της τουριστικής βιομηχανίας, γεγονός που θεωρείται πάρα πολύ μεγάλο πλήγμα για το παρεχόμενο τουριστικό προϊόν, όπως είπε.
Οι ξενοδόχοι ξεκινούν και αναλύουν πως μπορούν να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα της εξεύρεσης προσωπικού, επεσήμανε, σημειώνοντας πως ένας τρόπος για να το αντιμετωπίσεις είναι να αλλάξεις το μοντέλο λειτουργίας.
Δηλαδή εξήγησε, οι ξενοδόχοι ξεκινούν να βλέπουν άλλες μεθόδους και άλλους τρόπους εργασίας, να αλλάξουν τις υπηρεσίες που προσφέρουν και ίσως να μειώσουν τις επιλογές στα ξενοδοχεία. Αυτές οι αλλαγές ίσως είναι οι πιο δραστικές αλλά στο τέλος της ημέρας εκτίμησε αυτό δεν θα εξυπηρετήσει το τουριστικό προϊόν της Κύπρου.
Ερωτηθείς κατά πόσο σήμερα οι ανάγκες τους ως ξενοδόχοι καλύπτονται από προσωπικό από τρίτες χώρες, ο κ. Μιχαηλίδης σημείωσε πως υπάρχει πρόγραμμα για το θέμα αυτό.
Αλλά, συνέχισε, η εφαρμογή αυτού του προγράμματος είναι τόσο χρονοβόρα που ώσπου να έρθει το προσωπικό από τις τρίτες χώρες βρισκόμαστε ήδη στα μέσα της τουριστικής περιόδου.
Επεσήμανε επίσης πως όλη αυτή η κατάσταση συμβάλλει και στην έλλειψη καταρτισμένου προσωπικού. Δεν έχεις χρόνο να εκπαιδεύσεις το προσωπικό γιατί μπαίνεις μέσα στην σαιζόν και στο τέλος καταλήγουμε στη μείωση του επιπέδου των προσφερόμενων υπηρεσιών, συμπλήρωσε.
Είπε ακόμη πως οι ξενοδόχοι έχουν επενδύσει εκατομύρια στα ξενοδοχεία τους να προσφέρουν ποικιλία υπηρεσιών, άρα σημείωσε πως ο τελευταίος που έχει κίνητρο για μείωση υπηρεσιών είναι ο ξενοδόχος.
Ερωτηθείς για τις αιτίες που οδηγούν στην έλλειψη προσωπικού και κατά πόσο αυτές έχουν να κάνουν με την εποχικότητα του επαγγέλματος, τον μισθό ή και τις ώρες εργασίας ο κ. Μιχαηλίδης ανέφερε πως οι μισθοί στην ξενοδοχειακή βιομηχανία είναι οι πιο υψηλοί. Ενδεικτικά είπε πως ο κατώτατος μισθός στην ξενοδοχειακή βιομηχανία είναι πολύ πιο υψηλός από οποιονδήποτε άλλο κατώτατο μισθό.
Η ξενοδοχειακή βιομηχανία ανά το παγκόσμιο είναι μια βιομηχανία που χρόνο με τον χρόνο έχει ανάπτυξη και που προσλαμβάνει κόσμο εξειδικευμένο και ανειδίκευτο προσωπικό, η βιομηχανία που δουλεύει ασταμάτητα άρα, είπε, υπάρχει η δυνατότητα να εργαστεί κάποιος και part time και full time.
Πρόσθεσε ακόμη πως οι ξενοδόχοι ζητούν επίσπευση των διαδικασιών για την εξεύρεση προσωπικού.
Αναφορικά με τις πληρότητες ο κ. Μιχαηλίδης είπε πως ο Απρίλιος έκλεισε με 65% στα ξενοδοχεία της Πάφου ενώ και ο Μάϊος μήνας θα κυμανθεί στα ίδια επίπεδα. Πρόσθεσε πως ο Μάϊος προ του ουκρανικού προβλήματος ήταν μήνας που ερχόντουσαν Ρώσοι και Ουκρανοί για διακοπές , έτσι συμπλήρωσε είναι ο μήνας κατά τον οποίον φαίνεται σε μεγάλο βαθμό η έλλειψη της ρωσικής αγοράς και ως εκ τούτου οι πληρότητες θα κινηθούν στο 65%.Οι πληρότητες θα αυξηθούν περί τα τέλη Μαϊου με αρχές Ιουνίου, κατέληξε.
Διαβάστε επίσης: Ξεκινά σήμερα η εφαρμογή μηδενικού ΦΠΑ σε βασικά προϊόντα
ΚΥΠΕ