Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη αποτελεί προτεραιότητα της Στρατηγικής Αναπτυξιακής Πολιτικής της Πολυκλινικής ΥΓΕΙΑ και είναι απολύτως ενσωματωμένη στη γενικότερη επιχειρησιακή στρατηγική του Οργανισμού. Με δράσεις που επικεντρώνονται στη στήριξη ευάλωτων ομάδων, στην ευαισθητοποίηση της κοινωνίας και στη διάχυση της ενημέρωσης, η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ επιχειρεί να καταστήσει τρόπο ζωής την πρόληψη, και μέσα από συνέργειες να επιτύχει την ίση πρόσβαση για όλα ανεξαιρέτως τα μέλη της κοινωνίας μας σε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες υγείας.
Οι βασικοί πυλώνες επικέντρωσης της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της Πολυκλινικής ΥΓΕΙΑ είναι το Περιβάλλον, η προσφορά στην Κοινωνία και βεβαίως η διασφάλιση ενός υγιούς και ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος για τα 550 άτομα του ανθρώπινου δυναμικού της.
Με έμφαση στο περιβάλλον
Όσον αφορά στον άξονα Περιβάλλον, ιδιαίτερη βαρύτητα δίνεται στην υπεύθυνη διαχείριση αποβλήτων. Στο πλαίσιο της Περιβαλλοντικής Ευθύνης, βάσει και του προτύπου ISO 14001 που διατηρεί το Νοσηλευτήριο, εφαρμόζεται κατά γράμμα η στρατηγική διαχείρισης των αποβλήτων του Nοσοκομείου που, λόγω του τομέα δραστηριοποίησής του, κύριο είδος αποβλήτου που παράγεται είναι τα ιατρικά απόβλητα.
Το Τμήμα Περιβάλλοντος, Ασφάλειας & Υγείας του Νοσοκομείου έχει σχεδιάσει λεπτομερές εγχειρίδιο με το κάθε είδος αποβλήτου που παράγει, αναλύοντας τη ροή του κάθε αποβλήτου από την προμήθεια στη χρήση, την ορθή διαλογή, παραλαβή από αδειοδοτημένο διαχειριστή και τελική απόρριψη. Επιπλέον, έχει δημιουργηθεί σχετικό «Διάγραμμα Ροής Αποβλήτων», που περιλαμβάνει όλους τους τύπους αποβλήτων που παράγει το Νοσοκομείο βάσει των δραστηριοτήτων του. Το Διάγραμμα Ροής Αποβλήτων είναι υπό συνεχή επικαιροποίηση βάσει των υλικών που χρησιμοποιούνται στην κλινική, των νέων μεθόδων απόρριψης και των νομοθετικών τροποποιήσεων, και αποτελείται από 158 διαφορετικά είδη αποβλήτων διαφόρων κατηγοριών.
Στήριξη της Κοινωνίας
Εξίσου μεγάλη βαρύτητα δίνεται και σε ενέργειες που επικεντρώνονται στην Κοινωνία και σε φιλανθρωπικές δράσεις.
Στις αρχές του 2024 υπεγράφη Μνημόνιο Συνεργασίας με τον Αντικαρκινικό Σύνδεσμο Κύπρου, στο πλαίσιο του οποίου έχει ήδη πραγματοποιηθεί ημερίδα ενημέρωσης για τον εορτασμό της Παγκόσμιας Ημέρας Καρκίνου, ανοιχτή προς το κοινό, με στόχο την ενημέρωση και ευαισθητοποίηση του κοινού ως προς την πρόληψη. Με βασικό σκοπό την ενίσχυση του Αντικαρκινικού Συνδέσμου Κύπρου, πραγματοποιήθηκε και ο Θαλάσσιος Μαραθώνιος Λεμεσού με κολυμβητές, μαραθωνοδρόμους και παραποδηλάτη, και με αθρόα προσέλευση του κόσμου.
Παράλληλα, η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ, ως διαχρονικός υποστηρικτής του ΠΟΑΑ Λεμεσού (Παγκύπρια Οργάνωση Αποκατάστασης Αναπήρων), προχώρησε στην υπογραφή Μνημονίου Συνεργασίας, προσφέροντας δωρεάν μετακίνηση με ασθενοφόρο στα μέλη του ΠΟΑΑ για τη διενέργεια διαγνωστικών εξετάσεων στην Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ, αλλά και στηρίζοντας οικονομικά δράσεις του, όπως το Φιλανθρωπικό Ποδοσφαιρικό Τουρνουά, που πραγματοποιείται ετησίως, καθώς και το Καλάθι Αγάπης, κάθε Χριστούγεννα και Πάσχα.
Με σεβασμό προς την Τρίτη Ηλικία, προχωρήσαμε και στη σύναψη Μνημονίου Συνεργασίας με το Παρατηρητήριο Τρίτης Ηλικίας, αναγνωρίζοντας τις ιδιαιτερότητες των ατόμων Τρίτης Ηλικίας και την ανάγκη για προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους υπηρεσίες υγείας και φροντίδας.
Τον Οκτώβριο, μήνα ευαισθητοποίησης για τον Καρκίνο του Μαστού, η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ προχώρησε σε εκτεταμένη καμπάνια ενημέρωσης του κοινού, πραγματοποιώντας ημερίδα εντός της Πολυκλινικής ΥΓΕΙΑ, με ελεύθερη προσέλευση για το κοινό, αλλά και ημερίδα σε συνεργασία με τον Παγκύπριο Συνδεσμο Επαγγελματιών Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών (ΠΣΕΑΔ), υπό την αιγίδα του Αντιδημάρχου Μέσα Γειτονιάς, στο Πολιτιστικό Κέντρο του Δήμου.
Η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ συμμετέχει επίσης σε κοινωνικές και φιλανθρωπικές δράσεις, με επίκεντρο πάντα τον άνθρωπο και την ίση πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας. Ενδεικτικά, αναφέρονται το Access for All Festival 2024 που διοργανώθηκε στις 14 και 15 Σεπτεμβρίου στο Παλαιό Λιμάνι Λεμεσού, όπου η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ ήταν Health Partner, καθώς επίσης και το Celebrate Your Scars στις 13 Οκτωβρίου, στοχεύοντας στην υποστήριξη των γυναικών που έχουν πραγματοποιήσει χειρουργεία καρκίνου του μαστού, ως προς την αντιμετώπιση των ουλών και την ανάπλαση μαστού.
Παράλληλα, η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ διοργανώνει και συμμετέχει σε μια σειρά από ενημερωτικές δράσεις και συνέδρια (7th Healthcare Conference, 16ο Συνέδριο Εταιρικής Βιωσιμότητας και Υπευθυνότητας, Παγκόσμια Ημέρα κατά του Καρκίνου, Ευρωπαϊκή Εβδομάδα Θηλασμού, Παγκόσμια Ημέρα κατά της Υπέρτασης, Ημέρα Αιμοδοσίας Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ, Ελληνο-Κυπριακό Συνέδριο για την Υγεία, Cyprus Sustainability Forum 2024, 4th Cybersecurity Conference). Επίσης, στηρίζει πρωτοβουλίες των Συνδέσμων «Ένα Όνειρο Μια Ευχή», ΣυΡεΚ (Σύνδεσμος Ρευματοπαθών Κύπρου), Σύνδεσμο Τυφλών κ.ά.
Θεωρώντας ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα τα 550 άτομα του ανθρώπινου δυναμικού της και έχοντας πιστοποιηθεί ως Εργοδότης Ίσων ευκαιριών από τον Εθνικό Φορέα Πιστοποίησης Επιχειρήσεων του Υπουργείου Εργασίας, η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ έχει υιοθετήσει μια ολοκληρωμένη δέσμευση / πολιτική, που έχει ως στόχο την αντιμετώπιση ανισοτήτων και ανισορροπιών μεταξύ των φύλων στην εργασία, με τις γυναίκες να κατέχουν πέραν του 80% του συνολικού εργατικού δυναμικού του Οργανισμού.
Για ένα καλύτερο εργασιακό περιβάλλον
Επιπλέον, ήδη το πρώτο εξάμηνο του 2024, έχουν υλοποιηθεί πέραν των 50 ενδοεπιχειρησιακών και πολυεπιχειρησιακών προγραμμάτων με συμμετοχή άνω των 250 εργαζομένων. Παράλληλα, η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ καλύπτει τις πτυχιακές και μεταπτυχιακές σπουδές εργαζομένων της, με στόχο να τους δοθεί η ευκαιρία επαγγελματικής ανέλιξης και αυτοανάπτυξης.
Η διατήρηση ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και οικογενειακής ζωής αποτελεί σημαντικό μέλημα του Οργανισμού, στοχεύοντας στην προώθηση ενός ευέλικτου περιβάλλοντος εργασίας, μέσω της παροχής ωφελημάτων που διευκολύνουν τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των εργαζομένων.
Για τη Διοίκηση και το Διοικητικό Συμβούλιο της Πολυκλινικής ΥΓΕΙΑ, η πλέον ανταποδοτική επένδυση είναι αυτή που διασφαλίζει το σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια, ενσαρκώνοντας όλους τους άξονες και πυλώνες της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Και αυτού του είδους η επένδυση θα έπρεπε να είναι αυτοσκοπός για κάθε επιχείρηση.
Σεβασμός στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια
Το μότο μας είναι «η πλέον ανταποδοτική επένδυση είναι αυτή που διασφαλίζει τον σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια, και αυτού του είδους η επένδυση για την Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ αποτελεί αυτοσκοπό».
Δίνουμε μεγάλη έμφαση στην προσωπικότητα, στο ήθος και στην ηθική, στη συναισθηματική νοημοσύνη και σε συμπεριφορές που χαρακτηρίζονται από σεβασμό προς τον συνάνθρωπο, αφού αυτές είναι και οι βασικές αξίες της εταιρικής μας κουλτούρας. Επίσης, η παροχή ενός ασφαλούς και υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος για το προσωπικό, τους συνεργάτες μας και βεβαίως τους ασθενείς μας.
Στρατηγικοί συνεργάτες και ο ρόλος του ανθρώπινου δυναμικού
Οι στρατηγικές συνεργασίες που έχουμε συνάψει ξεκινούν από τον χώρο της ανώτατης εκπαίδευσης –σχεδόν με το σύνολο των πανεπιστημιακών ιδρυμάτων της Κύπρου, με ΜΚΟ που στηρίζουν ευάλωτες κοινωνικά ομάδες, αλλά και προάγουν την οικολογική / περιβαλλοντική συνείδηση, καθώς και με εταιρείες με κοινό όραμα και αξίες με αυτό της Πολυκλινικής.
Το ανθρώπινο δυναμικό της Πολυκλινικής ΥΓΕΙΑ είναι πάντα στην πρώτη γραμμή σε δράσεις ΕΚΕ, συνολικά, αλλά με πρωτοστάτες το νοσηλευτικό μας προσωπικό, το οποίο παρίσταται με το προσωπικό των ασθενοφόρων σε διάφορες δράσεις που αφορούν ευάλωτες κοινωνικά ομάδες. Ενδεικτικά, αναφέρονται δράσεις εορταστικές σχολείων, το Φεστιβάλ ατόμων με αναπηρία Access4All, το Τουρνουά Ποδοσφαίρου παιδιών με αναπηρία του ΠΟΑΑ κ.ά.
Με επίκεντρο τον άνθρωπο
Η Στρατηγική ΕΚΕ της Πολυκλινικής ΥΓΕΙΑ πηγάζει και καθοδηγείται από τις αξίες που διέπουν τη συνολική λειτουργία του Οργανισμού, με κυριότερες τον σεβασμό στην ανθρώπινη ύπαρξη, το επαγγελματικό ήθος, τη συμπονετική φροντίδα, την υψηλή ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών και τη διαρκή βελτίωση και ανάπτυξη, με επίκεντρο πάντα τον ασθενή.
Με αυτά ακριβώς τα δεδομένα, στόχος τόσο της Διοίκησης του Οργανισμού όσο και των 550 εργαζομένων του είναι η διασφάλιση, διατήρηση και ενίσχυση του «ανθρώπινου προσώπου» της Πολυκλινικής ΥΓΕΙΑ με έμπρακτη προσφορά στον συνάνθρωπο και στην κοινωνία.
Προκλήσεις στην υιοθέτηση κριτηρίων ESG
Οι κυριότερες προκλήσεις είναι η εξισορρόπηση κόστους-οφέλους και βεβαίως ο φόρτος εργασίας του ιδιαιτέρως ανταγωνιστικού περιβάλλοντος, στο οποίο καλούνται οι επιχειρήσεις να επιβιώσουν, να αναπτυχθούν και να διαπρέψουν, το οποίο δεν αφήνει τις πλείστες φορές περιθώρια για οτιδήποτε άλλο πέραν της αντιμετώπισης της καθημερινότητας.
Παρ’ όλα αυτά, οι δράσεις ΕΚΕ δεν αποτελούν σε καμία περίπτωση άσκοπη επένδυση, αλλά επένδυση με συγκεκριμένο αντίκτυπο και απολύτως μετρήσιμα αποτελέσματα, όχι στη μικρή κοινωνία ενός oργανισμού, αλλά σε ολόκληρο το κοινωνικό σύνολο. Αυτό είναι κάτι που πρέπει να γίνει αντιληπτό από τις επιχειρήσεις.
Συλλογική η δέσμευση για την ΕΚΕ
Η ευθύνη για θέματα ΕΚΕ, ESG, Βιώσιμης Ανάπτυξης διαμοιράζεται στο Τμήμα Ποιότητας και Συμμόρφωσης του Οργανισμού και στο Τμήμα Επιχειρησιακής Ανάπτυξης και Μάρκετινγκ, τα οποία αποτελούνται συνολικά από έξι άτομα.
Σε καμία περίπτωση όμως η στρατηγική ΕΚΕ δεν αποτελεί ευθύνη αυτών των έξι ατόμων αποκλειστικά. Συνεπικουρούνται τόσο από τη Διοίκηση και τη Διευθυντική Ομάδα όσο και από το προσωπικό του Οργανισμού, εμπλέκοντας τα κατάλληλα άτομα, ανάλογα με τη δράση που σχεδιάζεται και υλοποιείται.
Εταιρικό προφίλ
Η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ ιδρύθηκε το 1983 στο κέντρο της πόλης της Λεμεσού ενώ υποδέχθηκε τους πρώτους ασθενείς το 1987. Καθ’ όλη τη διάρκεια της λειτουργίας της, η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ πρωτοπορεί, προσφέροντας υψηλής ποιότητας υπηρεσίες με γνώμονα πάντα τον ασθενή, εφαρμόζοντας τα πλέον προηγμένα και επιστημονικά αποδεδειγμένα ιατρικά πρωτόκολλα και εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας. Από τις 25 Σεπτεμβρίου 2023, η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ έχει ενταχθεί στο ΓεΣΥ, προσφέροντας το σύνολο των υπηρεσιών της στους ασθενείς, συμπεριλαμβανομένου και του Τμήματος Ατυχημάτων και Επειγόντων Περιστατικών. Η Διοίκηση της Πολυκλινικής έχει υιοθετήσει ένα Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης που περιλαμβάνει τις πλέον καταξιωμένες διεθνείς διαπιστεύσεις και πιστοποιήσεις (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 15189:2012, ISO 27001:2013, ISO 45001:2018, ISO 22000:2018, CHKS, Cyber Essentials Plus). Βάσει αυτών, η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ είναι σε θέση να διασφαλίσει την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών, ιατρικών – νοσηλευτικών και φιλοξενίας – εξυπηρέτησης, στο πλέον ασφαλές περιβάλλον τόσο για τους 560 εργαζομένους όσο και για τους ασθενείς και 180 συνεργάτες ιατρούς.
Στοιχεία επικοινωνίας
Διεύθυνση: Ναυπλίου 21, 3025 Λεμεσός
Τηλ.: 25884600
Email: info@ygiapolyclinic.com
Website: www.ygiapolyclinic.com
Για θέματα ΕΚΕ: 25884655
Διαβάστε επίσης: Οι γυναίκες στο προσκήνιο του ESG