Η Γιώτα Ορφανίδου αναπτύσσει το όραμα, τους στόχους και την πολυεπίπεδη φιλοσοφία της Forte PR, τις υπηρεσίες που προσφέρει στους πελάτες της, πώς αντιλαμβάνεται τη σχέση με τον πελάτη και εξηγεί πως καταφέρνει να διαφοροποιείται σήμερα μέσα σε ένα τόσο ανταγωνιστικό περιβάλλον, με κύρια κριτήριά της την δημιουργικότητα, την αισθητική, την πρωτοτυπία και φυσικά όλα εκείνα τα χρήσιμα και σημαντικά εργαλεία της εποχής μας.
Πότε ιδρύθηκε η FORTE PR και ποιο ήταν το όραμα που σας ενέπνευσε για τη δημιουργία της εταιρείας;
H Forte PR ιδρύθηκε το 2023. Οραματιστήκαμε και θέσαμε ως στόχο να προσφέρουμε ωραίες εμπειρίες στους ανθρώπους μέσα από τη δουλειά και τις εκδηλώσεις μας. Έχοντας πάντα ως επίκεντρο τον πελάτη, δημιουργούμε κανάλι επικοινωνίας, με βάση μία πιο προσεγμένη και -ίσως- πιο τολμηρή προσέγγιση.
Ποιες υπηρεσίες προσφέρει η FORTE PR στον τομέα της Προώθησης, της Οργάνωσης και της Επικοινωνίας Εκδηλώσεων;
Οι υπηρεσίες μας είναι πολυδιάστατες, αφού δεν πιστεύουμε ότι υπάρχουν δύο ίδιες ανάγκες. Δημιουργούμε εξατομικευμένες υπηρεσίες για τους πελάτες μας στους τομείς όπου δραστηριοποιούμαστε, έχοντας πάντα ως γνώμονα το τι χρειάζεται πραγματικά για να επιτευχθεί ο στόχος που έχει τεθεί. Αρχικά, προσφέρουμε στους πελάτες μας στρατηγική επικοινωνία, ενώ παράλληλα σχεδιάζουμε και οργανώνουμε εκδηλώσεις με στοχευμένη επικοινωνία για το κάθε ένα event. Ταυτόχρονα, ασχολούμαστε με την εφαρμογή μίας στρατηγικής για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη με υποστηρικτικές υπηρεσίες υλοποίησης. Επιπλέον, η Forte PR διαθέτει στις υπηρεσίες της τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη μίας επιχείρησης ή ενός brand δημιουργώντας τις κατάλληλες προϋποθέσεις, ώστε αυτό να αποκτήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην εκάστοτε αγορά.
Πώς θεωρείτε ότι διαφοροποιήστε από τον ανταγωνισμό και ποια είναι τα πλεονεκτήματα που έχουν να κερδίσουν οι πελάτες σας μέσω της συνεργασίας τους με τη FORTE PR;
Πολύ σημαντικός παράγοντας στη δουλειά μας είναι η δημιουργικότητα, που μας επιτρέπει να προσφέρουμε ωραίες εμπειρίες στους ανθρώπους (είτε αυτό αφορά έναν πελάτη ή τον πελάτη του πελάτη). Γενικά όμως δεν περιοριζόμαστε, δεν θεωρούμε ότι η δυνατότητά μας έχει όριο και εκεί ίσως πηγάζει και η δυναμική μας και η ικανότητά μας να εκπληρώνουμε με επιτυχία δύσκολα projects. Αυτό μας έκανε τολμηρούς και μας έδωσε την ώθηση να αναζητάμε συνεχώς νέες λύσεις (και δεν έχει καθόλου να κάνει με τον οικονομικό παράγοντα). Θέλουμε να βλέπουμε μπροστά, έτσι ώστε να εντοπίζουμε αμέσως τις ανάγκες των πελατών μας ή της αγοράς, με σεβασμό και με γνώμονα πάντα το brand και τη φιλοσοφία του. Από την άλλη, συνδυάζουμε τις κλασικές μεθόδους επικοινωνίας με φρέσκες ιδέες και εργαλεία, ενώ παράλληλα διευρύνουμε τη μεθοδολογία μας για να περιλαμβάνει και ενέργειες που συμβάλλουν στη συνολική επίτευξη της στρατηγικής.
Μπορείτε να μας μιλήσετε για το «πορτφόλιο» συνεργασιών σας μέχρι σήμερα;
Στο πορτφόλιό μας -χωρίς να αναφέρω το κομμάτι της επικοινωνίας- συγκαταλέγονται παραγωγές όπως ζωντανές εκπομπές που είχαν και τη μορφή εκδηλώσεων με άλλες παράλληλες δραστηριότητες, παρέλαση υπερπολυτελών αυτοκίνητων και συναυλίες. Επιπλέον, έχουμε διοργανώσει χριστουγεννιάτικα φεστιβάλ, φιλανθρωπικές δράσεις, εταιρικά events, παρουσιάσεις, product launches, B2B presentations κ.ά.. Η δημιουργικότητα, η όρεξη και το μεράκι, είναι μόνιμοι οδηγοί μας για να σχεδιάζουμε ωραία πράγματα και να δημιουργούμε ξεχωριστές εμπειρίες.
Πώς επηρέασε τον τομέα της Επικοινωνίας η πανδημία του κορωνοϊού και ποιες προκλήσεις και ευκαιρίες αναδείχθηκαν από τότε μέχρι σήμερα;
Πιστεύω, η πανδημία λειτούργησε θετικά και ως πηγή έμπνευσης για τον τομέα της Επικοινωνίας. Η κατάσταση που βιώσαμε μάς ανάγκασε να απομακρυνθούμε από τα «πρέπει» που μας είχαν στάσιμους. Μοιάζαμε με ένα μαυροπίνακα από όπου ξαφνικά διαγράφηκαν όλες οι φόρμουλες κι έτσι εμπνευστήκαμε και εμείς για να δούμε την ατέλειωτη προοπτική να «ανθεί». Ο νέος αέρας στον κλάδο μας, μας έδωσε ευελιξία, διαφορετική εκτίμηση στην αγορά και καινούργια ώθηση να αγκαλιάσουμε την καινούρια εποχή που είχαμε μπροστά μας.
Με ποιο τρόπο η Καινοτομία ή οι νέες τεχνολογίες διεισδύουν στον τομέα της Επικοινωνίας και της Διοργάνωσης Εκδηλώσεων σήμερα και ποια είναι τα πιθανά οφέλη για τις επιχειρήσεις;
Η νέα εποχή έφερε την επανάσταση και στον κόσμο των κοινωνικών δικτύων. Μέσα από τα social media προσφέρονται αμέτρητες δυνατότητες προώθησης, προβολής και παρουσίασης νέων πρότζεκτ. Οι τομείς του Μάρκετινγκ και της Επικοινωνίας με τη σωστή χρήση αυτών των εργαλείων μπορούν πραγματικά να μεγαλουργήσουν. Η άμεση δυνατότητα που προσφέρουμε στους πελάτες μας είναι να έρχονται σε επαφή με μία τεράστια μερίδα κόσμου με πιθανότητα εξεύρεσης νέων πελατών και παράλληλα να επικοινωνούν τις δράσεις τους, που είναι ένα ουσιαστικό όχημα για την ανάπτυξη του brand τους. Ας μην ξεχνάμε όμως ότι τίποτα δεν μπορεί να αντικαταστήσει την προσωπική επαφή με τον καταναλωτή. Αυτό μπορεί να γίνει μέσα από ενέργειες που θα προσφερθούν στον καταναλωτή ή και μέσα από την εταιρική κοινωνική ευθύνη, όπου μια εταιρεία βοηθά προς το ευρύτερο καλό.
Θωρείτε πως υπάρχει συνταγή επιτυχίας που πρέπει να ακουλουθήσει ένα brand για να πετύχει σήμερα;
Αρχικά, να τονίσουμε ότι σήμερα ένα brand δεν πρέπει να θεωρεί δεδομένη την επιτυχία κατά τον ίδιο τρόπο με πέντε χρόνια πριν. Ο καταναλωτής ή η B2B συνεργασία που υπήρχε πρέπει να διεκδικηθεί ξανά για να επιτευχθεί η επιθυμητή σχέση. Εμείς, δηλαδή, επιβάλλεται να μην περιοριζόμαστε σε στενά πλαίσια, την ίδια στιγμή που τα μεγαλύτερα brands του κόσμου τσαλακώνονται για να κερδίσουν και να κρατήσουν τον πελάτη τους. Αυτό είναι κάτι το οποίο οφείλουμε να το εξηγήσουμε στον πελάτη μας για να κατανοήσει τα «θέλω» και τα «πρέπει» της εποχής μας. Μέσα, λοιπόν, από αυτά τα δεδομένα δεν εφησυχάζουμε, θέτουμε υψηλούς στόχους, δημιουργούμε στοχευμένα, μαθαίνουμε από τη ζωή και προετοιμαζόμαστε για όσα έπονται.
Διαβάστε επίσης: Ξεκινά το rebranding της Κύπρου - Στο ψάξιμο για υπηρεσίες €1,5 εκατομμυρίου