Η παγκόσμια πανδημία του κορονοϊού έχει επιφέρει μεγάλες ανατροπές στον τρόπο με τον οποίο εταιρείες και μάρκες διαχειρίζονται πλέον τον επικοινωνιακό τους σχεδιασμό. Η διαδικασία του ‘redefining focus’, δηλαδή του επαναπροσδιορισμού των στόχων και της στρατηγικής αποτελεί μία από τις πιο καίριες και σημαντικές δράσεις για όλους τους οργανισμούς. Είναι κοινώς αποδεκτό πως η πανδημία έχει επηρεάσει σημαντικά τη μελλοντική αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών. Οι επιχειρήσεις καλούνται να επανατοποθετηθούν μέσα σε ένα νέο πλαίσιο το οποίο θα βλέπει ολιστικά το πλάνο επικοινωνίας, μάρκετινγκ και δημοσίων σχέσεων.
Enters branding and rebranding, ο τρόπος, δηλαδή, με τον οποίο ο καταναλωτής αντιλαμβάνεται ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Οι επιχειρήσεις πλέον επαναξιολογούν τον εαυτό τους, δηλαδή το brand τους και προσθέτουν αξία σε αυτό που λέμε brand equity, στην αξία δηλαδή της μάρκας τους. Όπως μας δήλωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος του Anirot Development Organisation, κ. Ανδρέας Ροτσίδης‘ οι πλείστοι πελάτες μας αναζητούν το διάλογο για τη συνεχή βελτίωση του branding τους, είτε αφορά μια ολιστική προσέγγιση rebranding, είτε μια πιο συντηρητική διαδικασία refresh – και πάντα ως οριζόντια στρατηγική, ως μια δυναμική διαδικασία η οποία καθοδηγεί όλες τις δράσεις μάρκετινγκ, επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων’.
Για να μπορέσει ένας οργανισμός να ανταπεξέλθει σε αντίξοες συνθήκες, οι οποίες όμως, όπως μας δήλωσε ο κ. Ροτσίδης, παρουσιάζουν πάντα και καλές ευκαιρίες σε όσους έχουν ανοιχτά τα μάτια και τα αυτιά τους, πρέπει να αντιμετωπίσει τον ίδιο του τον εαυτό. «Συχνά βλέπουμε εταιρίες με στατική εξέλιξη, οι οποίες εν καιρώ οικονομικής, πολιτικής ή υγειονομικής απειλής χάνονται ή απλά τα χάνουν. Είναι σημαντικό να γίνεται ένα ολοκληρωμένο brand audit, το οποίο συχνά δίνει τις απαντήσεις σε ερωτήσεις όπως αν ένα brand σχετίζεται με το κοινό του και κατά πόσο αντικατοπτρίζει σαφώς τις αξίες που θέλει να εκπροσωπεί. Εμείς σαν Οργανισμός με έντονο το στοιχείο της στρατηγικής επικοινωνίας και σχεδιασμού, ενημερώσαμε όλους τους πελάτες μας για τα νέα δεδομένα και τους καθοδηγήσαμε μέσα από το Brand Crisis Management, μια διαδικασία αντιμετώπισης κρίσεων σε όλα τα επίπεδα, για όλες τις δράσεις που θα έπρεπε να σχεδιάσουμε για να συνεχίζουν να θεωρούνται game-changers στον τομέα τους».
Επιπλέον, φαίνεται πως αν η πανδημία μας έχει διδάξει κάτι είναι σίγουρα την αξία της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης ως βασικό άξονα στρατηγικής κάθε εταιρείας. Οι οργανισμοί και οι επιχειρήσεις καλούνται να παίζουν ομαδικά το παιχνίδι του CSR και δεν θα αποτελέσει έκπληξη αν αρχίσουμε να βλέπουμε ‘συγχωνεύσεις σε ad-hoc brand projects’, εταιρείες δηλαδή οι οποίες από κοινού υλοποιούν δράσεις Corporate Social Responsibility. ‘Μόλις η Adidas έκανε retweet την Nike, οι ασκοί του Αιόλου για την μετά-πανδημίας εποχή στον επικοινωνιακό σχεδιασμό έχουν ανοίξει για τα καλά και ανυπομονούμε να συμμετάσχουμε ως ενεργοί thought leaders’.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες της εταιρείας Anirot Development Organisation, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του Οργανισμού στο www.anirot.com ή καλέστε στο +357 25833890.