«Eίµαστε results driven Digital Marketers», τονίζουν σε συνέντευξη που παραχωρούν οι Managing Partners της Socialway, Ορέστης Μιχαήλ και Αλέκος Λουκαΐδης, οι οποίοι µας µιλούν για το µυστικό της επιτυχίας τους και τη δεκάχρονη παρουσία τους στον τοµέα του ψηφιακού µάρκετινγκ. Οι κ. Μιχαήλ και Λουκαΐδης, αναφερόµενοι στις υπηρεσίες που παρέχει σήµερα η εταιρεία, σηµειώνουν µεταξύ άλλων ότι η οµάδα τους απαρτίζεται από επαγγελµατίες του χώρου που µπορούν να καλύψουν κάθε ανάγκη των πελατών τους. Επιπλέον, µας µιλούν για το προσωπικό τους ταξίδι αλλά και για την ανάγκη για ψηφιακή µετάβαση των επιχειρήσεων.
Η ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας έχει εγκαινιάσει µια νέα ψηφιακή εποχή. Ως µια εταιρεία µε σηµαντική δράση στον τοµέα της διαφήµισης και της επικοινωνίας, πώς θα χαρακτηρίζατε το δικό σας ψηφιακό ταξίδι;
Θα το χαρακτηρίζαµε ως ένα άκρως ενδιαφέρον ταξίδι. Ένα ταξίδι µε πολλές προκλήσεις καθ’ όλη τη διάρκειά του, το οποίο όµως, στο τέλος της µέρας, µας προσφέρει µεγάλη ικανοποίηση. Το να χειρίζεσαι καινοτόµα εργαλεία για να δηµιουργήσεις πρωτοποριακές στρατηγικές µάρκετινγκ για τους πελάτες σου και τα προϊόντα τους, ώστε να έχουν επιτυχία, είναι κάτι που σε βάζει σε διαδικασία να δοκιµάζεις συνεχώς νέα πράγµατα και να τα ψάχνεις σε βάθος. Το να µπορείς να ξεχωρίζεις τι δουλεύει, να προσαρµόζεσαι και να εφαρµόζεις αυτά που έχεις µάθει στα επόµενα projects είναι ένα από τα στοιχεία που µας κάνουν να ξεχωρίζουµε στον χώρο µας. Και για εµάς η µεγαλύτερη ικανοποίηση είναι η επιτυχία των πελατών µας. Θα λέγαµε πως «οραµατιστήκαµε» αυτό το ταξίδι πριν καν να υπάρχει –τουλάχιστον στην Κύπρο– ο όρος ψηφιακό µάρκετινγκ, αλλά και το digital marketing ως επάγγελµα, και αυτό είναι κάτι που µας δίνει προβάδισµα εµπειρίας και γνώσης. Σηµαντικός σταθµός σε αυτό το ταξίδι είναι ότι φέτος γιορτάζουµε τα 10α γενέθλιά µας!
Ποιες υπηρεσίες παρέχετε στους πελάτες σας και µε ποιους άλλους τρόπους µπορείτε να βοηθήσετε µια επιχείρηση (από πλευράς διαφήµισης και επικοινωνίας) να παραµείνει ανταγωνιστική;
Εµείς λειτουργούµε ως το τµήµα digital marketing για τους πελάτες µας. ∆ηλαδή, κάθε εταιρεία µε την οποία συνεργαζόµαστε έχει στη διάθεσή της άτοµα µε γνώση και εξειδίκευση σε όποιον τοµέα χρειαστεί. Όσον αφορά όµως την γκάµα των υπηρεσιών µας ως Socialway παρέχουµε:
• ∆ιαδικτυακή στρατηγική µάρκετινγκ και εκτέλεση µε µετρήσιµα αποτελέσµατα
• Social media marketing
• Online advertising (Google, Facebook, LinkedIn, Instagram κτλ.)
• Web design and development
• Email & SMS marketing
• Reputation management.
Η πανδηµία του κορωνοϊού έχει επισπεύσει την ανάγκη για ψηφιοποίηση των εργασιών τόσο των µεγάλων όσο και των µικρών επιχειρήσεων. Ποιες αλλαγές έχετε παρατηρήσει σε ό,τι αφορά τον τοµέα της επικοινωνίας και του µάρκετινγκ;
Το digital πλέον είναι πρωταρχικός πυλώνας στη στρατηγική µάρκετινγκ των εταιρειών. Μετά το πρώτο lockdown, το ψηφιακό µάρκετινγκ και η εκτέλεση από επαγγελµατίες είναι πλέον επιτακτική ανάγκη.
Οι εταιρείες και οι επαγγελµατίες αντιλαµβάνονται ότι δεν µπορούν να αφήνουν το θέµα της ψηφιακής επικοινωνίας στην τύχη, αν θέλουν να έχει σταθερά σωστή απόδοση η προσπάθεια σε αυτόν τον τοµέα. Αντιλαµβάνονται ότι το µοντέλο «θα αφήσουµε και λίγο budget για το digital» δεν είναι αρκετό για την επιτυχία µιας εταιρείας.
Ένας σηµαντικός βραχνάς και ανησυχία των εταιρειών είναι η διαχείριση της επικοινωνίας και η προστασία του brand από κακόβουλα σχόλια και συζητήσεις, όπως είδαµε να εξελίσσονται ειδικά µέσα στα lockdowns που ο κόσµος είχε την ανάγκη να εκφραστεί και να επικοινωνήσει. Αυτό ειδικά δεν µπορεί να αφεθεί στην τύχη. Χρειάζεται εµπειρία στη διαχείριση, τόσο τεχνική όσο και επικοινωνιακή.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΕΣ
Στο πλούσιο πορτφόλιό σας περιλαµβάνονται αρκετοί σηµαντικοί πελάτες. Ποιες θεωρείτε τις πιο σηµαντικές εκστρατείες σας;
Όλες οι καµπάνιες είναι σηµαντικές γιατί η προσπάθειά µας είναι να πετύχουµε τον επιχειρηµατικό στόχο της κάθε εταιρείας. Αυτός µπορεί να αφορά την αύξηση της αναγνωρισιµότητας του brand, την προώθηση και αύξηση των πωλήσεων συγκεκριµένου προϊόντος ή υπηρεσίας, την επέκταση των εργασιών σε άλλη χώρα, την εξεύρεση προσωπικού, την προώθηση διαδικτυακού σεµιναρίου ή συνεδρίου διά ζώσης κλπ.
Ίσως η µεγαλύτερη πρόκληση για εµάς να ήταν η προώθηση της κυπριακής εταιρείας παραγωγής αλουµινίων RABEL SYSTEMS – µιας δυναµικής εταιρείας µε τεράστιο όραµα. Όταν συναντήσαµε για πρώτη φορά τον ιδιοκτήτη της, κ. Γιάννη Κωνσταντινίδη, η εταιρεία είχε παρουσία µόνο στην Κύπρο. Μοιράστηκε το όραµά του µαζί µας, ρώτησε αν µπορούµε να βγάλουµε διαφηµίσεις µέσω διαδικτύου σε άλλες χώρες, εκτός Κύπρου, και φυσικά η απάντησή µας ήταν θετική.
∆ουλέψαµε τα τελευταία επτά χρόνια σε digital εκστρατείες σε Ευρώπη και Μέση Ανατολή. Πλέον, η εταιρεία αυτή έχει παρουσία σε 18 χώρες µε 26 εκθέσεις. ∆εν θεωρούµε ότι αυτή η ανάπτυξη οφείλεται µόνο σε εµάς, αλλά ξέρουµε ότι βάλαµε κι εµείς το λιθαράκι µας στην προσπάθεια αυτή.
Αν σας ζητούσαµε να κάνετε έναν σύντοµο απολογισµό της µέχρι τώρα πορείας σας, ποιοι θα λέγατε ότι ήταν οι σηµαντικότεροί σας σταθµοί και ποιο είναι το δικό σας success story;
∆υστυχώς ή ευτυχώς, θεωρούµε ότι οι πιο σηµαντικοί µας σταθµοί συµπίπτουν χρονικά µε δύο σηµαντικές κρίσεις για την Κύπρο. Την περίοδο του 2011, όταν έγινε η έκρηξη στο Μαρί, αλλά και τον Μάρτιο του 2013, όταν είχαµε το κούρεµα των καταθέσεων.
Μέσα σε όλο αυτό το χάος και όλων των ειδών τα προβλήµατα, καταφέραµε να επιβιώσουµε και να προοδεύσουµε. Ακούγοντας τότε στις συναντήσεις µας τη φράση «όπως καταλαβαίνετε δεν υπάρχει αρκετός προϋπολογισµός διαθέσιµος για µάρκετινγκ», καταφέραµε και βοηθήσαµε πέραν των 200 εταιρειών, οργανισµών και προσωπικοτήτων να επικοινωνήσουν το µήνυµά τους εκεί που ήθελαν. Αυτό για εµάς είναι η µεγαλύτερη ανταµοιβή.
Όµως, για να πούµε και κάτι θετικό, αυτά τα 10 χρόνια επιτυχηµένης και ανοδικής πορείας για την εταιρεία µας σίγουρα είναι σταθµός και αφετηρία για την ερχόµενη δεκαετία που φαίνεται πολύ υποσχόµενη.
Εν κατακλείδι, η κρίση που προκαλεί η πανδηµία του COVID-19 συµβάλλει στην πλήρη µετάβαση στην ψηφιακή εποχή σε παγκόσµιο επίπεδο. Αυτή η χρονική συγκυρία εµάς µας βρίσκει έτοιµους, έµπειρους και προσγειωµένους.
ΤΟ ΜΥΣΤΙΚΟ ΤΗΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ
Ποιο είναι το µυστικό της επιτυχίας σας και γιατί θεωρείτε ότι οι επιχειρήσεις/οργανισµοί θα πρέπει να σας εµπιστευθούν;
Το µυστικό µας βρίσκεται στο ότι είµαστε digital marketers µε αντίληψη του τι είναι σηµαντικό για να πετύχει ο πελάτης µας. Στην εταιρεία µας υπάρχουν άτοµα µε βαθιά γνώση, εµπειρία και εξειδίκευση στα απαραίτητα εργαλεία για µια επιτυχηµένη πορεία στο digital marketing, αλλά και µε αντίληψη σχετικά µε την επίτευξη των στόχων από πλευράς γενικής στρατηγικής µάρκετινγκ. Και φυσικά είµαστε results driven. Αυτό που υποσχόµαστε το παρέχουµε µε το παραπάνω. Έχουµε πελάτες που µας εµπιστεύονται για 10 χρόνια. Αυτό µιλάει από µόνο του.
Ποιο είναι το µότο της εταιρείας σας;
Digital Marketing Crafted with Pride.
Αυτό που κάνουµε το αγαπάµε και είµαστε περήφανοι για τη δουλειά που παραδίδουµε, για την οµάδα µας, για τους συνεργάτες µας, και κυρίως για τους πελάτες µας.
Τηλ.: 7000 2665
2011 έτος ίδρυσης
6 άτοµα προσωπικό
200 πελάτες
Premier Partner
Facebook Certified Professional