Συγκεκριμένα, σύμφωνα με την επεξεργασία των δεδομένων του ΟΑΥ, η ικανοποίηση των ασθενών για τον εξοπλισμο, την καθαριότητα και τις παροχές των δωματίων φθάνει στο 93%, ενώ στο ίδιο επίπεδο κυμαίνεται και η ικανοποίηση από τη φροντίδα που έλαβαν οι ασθενείς από το ιατρικό, παραϊατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό.
Η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ είναι διαχρονικά συνώνυμη της ποιότητας ιατρικών και νοσηλευτικών υπηρεσιών στο χώρο της υγείας στην Κύπρο.
Πρωταρχικός Στόχος και Αποστολή της Πολυκλινικής ΥΓΕΙΑ ήταν και παραμένει, η προσφορά στην κοινωνία και το συνάνθρωπο, ενώ όραμά της, είναι να συνεχίσει να είναι πρωτοπόρος στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, ως προς την παροχή ιατρικών υπηρεσιών κορυφαίας ποιότητας που διασφαλίζουν την ασφάλεια, την ικανοποίηση και την θεραπεία του ασθενούς με το βέλτιστο δυνατό τρόπο.
Με τις πλέον αναγνωρισμένες διεθνείς διαπιστεύσεις και πιστοποιήσεις (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 15189:2012, ISO 27001:2013, ISO 45001:2018, ISO 22000:2018, CHKS, Cyber Essentials Plus), η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ, είναι σε θέση να διασφαλίσει την παροχή υψηλής ποιότητας ιατρικών υπηρεσιών και εξυπηρέτησης στο πλέον υγιές και ασφαλές περιβάλλον, τόσο για τους εργαζομένους, όσο και για τους ασθενείς και συνεργάτες ιατρούς.
Η υψηλή ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών, αποτελεί στρατηγική επιλογή της Διοίκησης της Πολυκλινικής ΥΓΕΙΑ και χαρακτηρίζει όλους τους τομείς της λειτουργίας και των διαδικασιών της, χωρίς καμία παρέκκλιση και μετά την ένταξή της στο ΓεΣΥ.