Ο ΚΣΚ μαζί με 24 οργανώσεις από 21 χώρες ζητούν παρέμβαση για παραπλανητικές πρακτικές και επικίνδυνες χημικές ουσίες σε προϊόντα της δημοφιλούς πλατφόρμας

Ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών, σε συνεργασία με οργανώσεις από όλη την Ευρώπη, κατήγγειλε επίσημα την πλατφόρμα SHEIN στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Δίκτυο Συνεργασίας για την Προστασία των Καταναλωτών (CPC). Η καταγγελία αφορά παραβιάσεις της ευρωπαϊκής νομοθεσίας μέσω παραπλανητικών πρακτικών πώλησης («σκοτεινά μοτίβα») και τη χρήση επικίνδυνων χημικών ουσιών σε προϊόντα ρουχισμού, κυρίως παιδικά ρούχα και υποδήματα.

Ακολουθεί αυτούσια η ανακοίνωση του Κυπριακού Συνδέσμου Καταναλωτών:

Ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών σε συνεργασία με 24 οργανώσεις καταναλωτών από 21 χώρες και υπό τον συντονισμό του BEUC (Ευρωπαϊκός Οργανισμός Καταναλωτών), υπέβαλαν σήμερα επίσημη καταγγελία στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή κατά της πλατφόρμας SHEIN, ως επίσης προχώρησαν σε καταχώρηση εξωτερικής προειδοποίησης στο Δίκτυο Συνεργασίας για την Προστασία των Καταναλωτών (CPC) κατά του ίδιου εμπορευόμενου, σύμφωνα με το άρθρο 27 του κανονισμού (ΕΕ) 2017/2394 (Κανονισμός CPC).

Η καταγγελία βασίζεται σε μια νέα μελέτη των οργανώσεων καταναλωτών που αποδεικνύει ότι το SHEIN χρησιμοποιεί διάφορες παραπλανητικές τεχνικές στις διαδικτυακές του διεπαφές για να ωθήσει τους καταναλωτές να αγοράζουν περισσότερα από όσα αρχικά προβλεπόταν. Αυτά τα λεγόμενα «σκοτεινά μοτίβα – dark patterns» περιλαμβάνουν (μεταξύ άλλων) ψεύτικους χρονομετρητές αντίστροφης μέτρησης, παιχνίδια με επίκληση στο συναίσθημα, δυνατότητα ατελείωτης κύλισης στη σελίδα, μηνύματα που προειδοποιούν τους καταναλωτές για περιορισμένο αριθμό αποθεμάτων, επιθετικές εμπορικές πρακτικές και άλλες παρόμοιες μεθόδους, κατά παράβαση της Ευρωπαϊκής Οδηγίας για τις Αθέμιτες Εμπορικές Πρακτικές - 2005/29/ΕΚ της ΕΕ.

Ενδεικτικά αναφέρεται ότι:

Τον Φεβρουάριο του 2025, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανακοίνωσε τη διεξαγωγή έρευνας σχετικά με τη μη συμμόρφωση της πλατφόρμας SHEIN με τις ευρωπαϊκές νομοθεσίες για τα δικαιώματα των καταναλωτών, ενώ το Μάιο του 2025 το Δίκτυο Συνεργασίας (CPC) με τη συμβολή του Βελγίου, της Γαλλίας, της Ιρλανδίας και της Ολλανδίας, υπό την εποπτεία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής έδωσαν εντολή στην πλατφόρμα SHEIN να ευθυγραμμίσει τις πρακτικές της με το δίκαιο των καταναλωτών της ΕΕ.

Η σημερινή μας καταγγελία συμπληρώνει την έρευνα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και του Δικτύου Συνεργασίας (CPC) και φέρει στην προσοχή των Αρμοδίων Αρχών πρόσθετα στοιχεία σχετικά με τα σκοτεινά πρότυπα. Εάν η πλατφόρμα SHEIN δεν λάβει διορθωτικά μέτρα, οι Αρχές θα πρέπει να παρέμβουν για να αποτρέψουν τον κίνδυνο σοβαρής βλάβης των καταναλωτών έως ότου συμμορφωθεί πλήρως με τις σχετικές ευρωπαϊκές νομοθεσίες.

Σε σχέση με τα είδη ένδυσης και υπόδησης εντοπίζονται και καταγράφονται τα ακόλουθα ευρήματα από τις οργανώσεις καταναλωτών:

Η βιομηχανία της μόδας είναι ήδη ένας από τους πιο ρυπογόνους τομείς στον κόσμο. Στην προσπάθειά τους να βρουν φθηνά υλικά, οι παραγωγοί γρήγορης μόδας χρησιμοποιούν συνήθως επικίνδυνες χημικές ουσίες που θέτουν σε σημαντικό κίνδυνο την υγεία τόσο των εργαζομένων όσο και των καταναλωτών αλλά και συμβάλουν σημαντικά στη ρύπανση του περιβάλλοντος.

Σύμφωνα με τον Σουηδικό Οργανισμό Χημικών (Ιούνιος 2018), περίπου 3.500 χημικές ουσίες χρησιμοποιούνται στην παραγωγή υφασμάτων. Η οργάνωση καταναλωτών της Πολωνίας Federacja Konsumentow, εξέτασε (το 2024) 16 προϊόντα στο SHEIN, συμπεριλαμβανομένων ρούχων, εσωρούχων και κοσμημάτων. Συνολικά, περισσότερα από τα μισά προϊόντα που ελέγχθηκαν περιείχαν μη ασφαλή βαρέα μέταλλα. Η Βελγική οργάνωση καταναλωτών Testachats/Testaankoop, εξέτασε (Μάιος 2024) τη χημική σύνθεση 25 παιδικών ρούχων και υποδημάτων από την πλατφόρμα SHEIN, όπου 10 στα 25 προϊόντα περιείχαν επικίνδυνες χημικές ουσίες, με το ένα να περιέχει τόσες πολλές ουσίες που υπερέβαινε τα νόμιμα πρότυπα. Μια μελέτη της οργάνωσης καταναλωτών της Δανίας Forbrugerrådet Tænk, που εξέτασε αδιάβροχα μπουφάν (Μάιος 2025) από τις πλατφόρμες Amazon, Shein και Temu κατέδειξε ότι 13 στα 17 προϊόντα περιείχαν χημικές ουσίες PFAS. Η ουσία PFAS δύσκολα διασπάται και μολύνει το έδαφος, τα υπόγεια ύδατα και κατά συνέπεια και τα τρόφιμα που καταναλώνουμε. Το PFAS σχετίζεται με κινδύνους για την υγεία, όπως εξασθενημένο ανοσοποιητικό σύστημα, ορμονικές διαταραχές και αυξημένη χοληστερόλη. Ως εκ τούτου, η Δανία αποφάσισε να προχωρήσει σε απαγόρευση της χημικής ουσίας PFAS σε είδη ένδυσης και υπόδησης που εισάγονται ή πωλούνται σε εθνικό επίπεδο, με ισχύ από το 2026.

Εν κατακλείδι, διαβεβαιώνουμε τους καταναλωτές ότι ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών, οι Οργανώσεις Καταναλωτών των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης και ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός Καταναλωτών (BEUC), προχωρούν σε συνεχή παρακολούθηση της αγοράς με απώτερο σκοπό την διασφάλιση των δικαιωμάτων τους, τόσο σε εθνικό όσο και διεθνές επίπεδο.

Διαβάστε επίσης: Τα κόκκινα δάνεια εκτός τραπεζών και η «αθόρυβη» απειλή για την οικονομία