Παρατηρείται αύξηση των παραβάσεων της νομοθεσίας από επιχειρήσεις κατά την περίοδο των εκπτώσεων - Τι λένε ο γ.γ. του ΠΑΣΥΛΕ και η Νομική Σύμβουλος του CCA

Με εκπτώσεις που φτάνουν το 30% ή και το ξεπερνούν για παλιό στοκ εκκίνησαν τα χειμερινά «ξεπουλήματα» για τα οποία ο Σύνδεσμος Καταναλωτών συστήνει ιδιαίτερη προσοχή.

Για τις χειμερινές εκπτώσεις μίλησαν σήμερα στην εκπομπή του Σίγμα «Μεσημέρι και Κάτι»,  ο γ.γ. του Παγκύπριου Συνδέσμου Λιανικού Εμπορίου (ΠΑΣΥΛΕ) Μάριος Αντωνίου και η Νομική Σύμβουλος του Κυπριακού Συνδέσμου Καταναλωτών (CCA) Βιργινία Χρίστου, με την τελευταία να συστήνει στους καταναλωτές προσοχή, καθώς όπως υποστήριξε την περίοδο των εκπτώσεων εντείνονται και οι παραβάσεις νομοθεσιών.

Αρχικά, ο κ. Αντωνίου ανέφερε ότι η περίοδος των χειμερινών εκπτώσεων ξεκινά παραδοσιακά μετά την εορταστική περίοδο των Χριστουγέννων. Τα καταστήματα ένδυσης και υπόδησης προσφέρουν εκπτώσεις που κυμαίνονται από 15% έως 30%, όπως είπε, συμπληρώνοντας ότι προσφορές που υπερβαίνουν το 30% αφορούν συνήθως προϊόντα προηγούμενων και παλαιότερων συλλογών. Οι εκπτώσεις είναι διαθέσιμες τόσο στα μεγάλα εμπορικά κέντρα όσο και στα μικρότερα καταστήματα των δρόμων, όπως είπε.

Χωρίς εκπτώσεις οι παραβάσεις της νομοθεσίας

Η κ. Χρίστου, παίρνοντας τον λόγο στη συνέχεια, απευθύνθηκε στους καταναλωτές και τόνισε την ανάγκη για ιδιαίτερη προσοχή κατά τη διάρκεια των εκπτωτικών περιόδων. Σύμφωνα με στοιχεία που προέκυψαν από την έκθεση παραπόνων, η οποία θα δημοσιευτεί εντός επόμενων ημερών, όπως ανέφερε, παρατηρείται αύξηση των παραβάσεων της νομοθεσίας από επιχειρήσεις, γεγονός που επιβεβαιώνει την ανάγκη για αυξημένη επιφυλακή εκ μέρους των καταναλωτών, όπως σημείωσε.

Ακολούθως, η Νομική Σύμβουλος παράθεσε κάποια παραδείγματα. Συγκεκριμένα, ανέφερε ότι εντοπίζονται περιπτώσεις κατά τις οποίες επιχειρήσεις ένδυσης και υπόδησης δεν αναγράφουν την τελική τιμή μετά την έκπτωση στο προϊόν. Συνεπώς, συνέστησε στους καταναλωτές να επαγρυπνούν και να επιβεβαιώνουν την τιμή που εμφανίζεται στην απόδειξη αγοράς.

Επίσης, κατά τη διάρκεια των εκπτωτικών περιόδων, όπως Black Friday και Χριστούγεννα, σύμφωνα με την κα Χρίστου, παρατηρήθηκε έντονα το φαινόμενο, σύμφωνα με το οποίο, οι επιχειρήσεις υπολόγιζαν το ποσοστό έκπτωσης επί μιας υψηλότερης αρχικής τιμής, αντί της χαμηλότερης τιμής που ίσχυε τις προηγούμενες 30 ημέρες. Τόνισε ότι τέτοιες πρακτικές αποτελούν παράβαση της νομοθεσίας και επισύρουν διοικητικά πρόστιμα που μπορούν να φτάσουν μέχρι τις 500.000 ευρώ.

Συνέστησε ακολούθως, τους καταναλωτές να υποβάλλουν καταγγελίες προς τον Κυπριακό Σύνδεσμο Καταναλωτών ή το Υπουργείο Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας για τυχόν παραβάσεις της σχετικής νομοθεσίας. Επισήμανε, μάλιστα, ότι οι καταγγελίες που γίνονται από τους καταναλωτές συνήθως αφορούν καταστήματα μεγάλων επιχειρήσεων.

Η μη τήρηση της νομοθεσίας βλάπτει τον ανταγωνισμό

Ο γ.γ. του ΠΑΣΥΛΕ κληθείς να σχολιάσει τα πιο πάνω, επιβεβαίωσε την ύπαρξη καταγγελιών σχετικά με παραβάσεις της καταναλωτικής νομοθεσίας, ιδιαίτερα κατά την περίοδο της Black Friday, οι οποίες βρίσκονται υπό διερεύνηση, όπως ανέφερε. Τόνισε ότι η νομοθεσία είναι σαφής και δεν αφήνει περιθώρια για άγνοια, υπογραμμίζοντας την υποχρέωση των επιχειρήσεων να συμμορφώνονται με αυτήν. Επιπλέον, ανέφερε ότι η μη τήρηση της νομοθεσίας από ορισμένες επιχειρήσεις δημιουργεί συνθήκες αθέμιτου ανταγωνισμού. Εξέφρασε επίσης, τη λύπη του για το γεγονός ότι η φήμη του συνόλου των επιχειρήσεων βλάπτεται από τις παράνομες ενέργειες μιας μικρής μερίδας. Για αυτό, υποστήριξε την επιβολή αυστηρών διοικητικών προστίμων σε επιχειρήσεις που προβαίνουν σε αθέμιτες εμπορικές πρακτικές και παραπλανητικές διαφημίσεις.

Η κ. Χρίστου υπογράμμισε με τη σειρά της την ύπαρξη ενός αυστηρού νομοθετικού πλαισίου που διέπει τις εμπορικές συναλλαγές και προβλέπει συγκεκριμένες κυρώσεις για τις παραβάσεις. Εντούτοις, εξέφρασε την ανησυχία της για το γεγονός ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, όπου οι επιχειρήσεις ασκούν ιεραρχικές προσφυγές, τα επιβαλλόμενα πρόστιμα μειώνονται σημαντικά. Αυτό εγείρει ερωτήματα, σύμφωνα με την κ. Χρίστου σχετικά με το ενδεχόμενο να προκύπτουν, όπως χαρακτηριστικά ανέφερε «οποιεσδήποτε σκοπιμότητες στις διαδικασίες επιβολής κυρώσεων ή κατά πόσο ενδέχεται να οφείλεται στο γεγονός ότι κάποιοι λειτουργοί δεν κάνουν τη δουλειά τους σωστά».

Ο γ.γ. του ΠΑΣΥΛΕ ανέφερε από πλευράς του ότι αν υπάρχουν ενδείξεις ότι συμβαίνει αυτή η πρακτική και ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον τρόπο που επιβάλλονται τα πρόστιμα, τότε ο Σύνδεσμος Καταναλωτών πρέπει να το εξετάσει με τις αρμόδιες υπηρεσίες. Ωστόσο, υπογραμμίζει ότι αυτό το ζήτημα δεν έχει καμία σχέση με τους καταστηματάρχες, αλλά είναι ένα θέμα που αφορά την κυβέρνηση και τις κρατικές υπηρεσίες.

Όσον αφορά, στην πολιτική επιστροφής προϊόντων, σύμφωνα με τη νομική σύμβουλο του Συνδέσμου, κατά τη διάρκεια των εκπτωτικών περιόδων, η πολιτική επιστροφής προϊόντων εξαρτάται αποκλειστικά από την κρίση κάθε επιχείρησης. Δεν υπάρχει δηλαδή κάποιος νόμος που να υποχρεώνει τα καταστήματα να δέχονται επιστροφές ή να επιστρέφουν χρήματα. Επίσης, επισήμανε ότι είναι υποχρεωτική η ύπαρξη αποθέματος για κάθε προϊόν που προωθείται διαφημιστικά από τον καταστηματάρχη.

• Διαβάστε επίσης: Υπουργός Ενέργειας: Στη Μαλαισία ο «Προμηθέας» μέχρι να θεωρηθεί πλωτή μονάδα αεριοποίησης