Ναι, υπάρχει θέμα με τις πληθωριστικές πιέσεις, τις αυξήσεις επιτοκίων και συνεπακόλουθη μείωση της αγοραστικής δύναμης των καταναλωτών και μπορούμε και θέλουμε να βοηθήσουμε, ανέφερε ο Ανώτατος Διευθυντής Τραπεζικής της Ελληνικής Τράπεζας.
Κατά τη διάρκεια δημοσιογραφικής διάσκεψης στα Κεντρικά Γραφεία της Ελληνικής Τράπεζας ο Φοίβος Στασόπουλος ανακοίνωσε σειρά μέτρων σημειώνοντας ότι αναγνωρίζονται οι δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι πελάτες της Τράπεζας.
Τόνισε ότι τα μέτρα τα οποία αποφασίστηκαν θα πληρούν τρεις βασικές προϋποθέσεις οι οποίες είναι οι εξής:
- Τα μέτρα να ληφθούν έγκαιρα
- Να είναι στοχευμένα
- Να είναι σε ισχύ όσο χρειάζονται και όχι σε μόνιμη βάση
Αυξάνεται η δυνατότητα δωρεάν μεταφοράς χρημάτων από τα 1.000 ευρώ στα 5.000 ευρώ
Το πρώτο μέτρο που ανακοινώθηκε είναι η επέκταση του ορίου δωρεάν μεταφοράς εμβασμάτων SEPA μέσω του Online Banking από τα €1.000 στις €5.000, με ισχύ από τις 2 Ιανουαρίου 2024. Η δωρεάν υπηρεσία ισχύει για online μεταφορές χρημάτων σε ευρώ, εντός ΕΕ και με κανονική ημερομηνία εκτέλεσης.
35.000 πελάτες μηδενικά έξοδα λογαριασμών
Το δεύτερο μέτρο είναι ότι οι χαμηλοσυνταξιούχοι πελάτες, με σύνταξη κάτω των €800 το μήνα, η οποία κατατίθεται σε λογαριασμό ταμιευτηρίου της Τράπεζας, θα επωφεληθούν για έναν χρόνο από μηδενικά έξοδα διατήρησης Λογαριασμού Ταμιευτηρίου, με ισχύ από την 1 η Οκτωβρίου 2023.
21.000 πελάτες θα διατηρούν λογαριασμό Basic χωρίς χρέωση
Το τρίτο μέτρο που ανακοίνωσε σήμερα η Ελληνική Τράπεζα είναι ότι οι λήπτες ΕΕΕ, μπορούν να αποκτήσουν και να διατηρούν Λογαριασμό Basic χωρίς καμία χρέωση. Με τη χρεωστική κάρτα του Basic μπορούν πραγματοποιούν όλες τις βασικές τραπεζικές συναλλαγές δωρεάν.
Από την πλευρά του, ο Επικεφαλής Λιανικής Τραπεζικής κ. Ανδρέας Ασσιώτης είπε ότι στη σημερινή περίοδο υψηλού πληθωρισμού, η ανάγκη να στηρίξουμε την κοινωνία είναι επιτακτική. «Τα ανακουφιστικά μέτρα που λαμβάνουμε πρέπει να είναι στοχευμένα με έμφαση στους ηλικιωμένους, που αποτελούν την πιο ευάλωτη ομάδα», τόνισε.
«Καθώς οι ηλικιωμένοι συχνά χρειάζονται πρόσβαση σε τραπεζικές υπηρεσίες και συχνά επισκέπτονται τα καταστήματά μας, έχουμε εισαγάγει τους «meeter and greeters» για να βοηθήσουν στην εξοικείωση των πελατών με τα δωρεάν ηλεκτρονικά κανάλια μας. Αυτή η πρωτοβουλία θα συνεχιστεί με απώτερο σκοπό τη συνεχή βελτίωση της εξυπηρέτησης και στήριξης όλων των πελατών μας και ειδικότερα των ηλικιωμένων», επεσήμανε.
