Κάθε μήνα ένας ειδικός σε θέματα marketing παρέχει χρήσιμες συμβουλές.
Φανταστείτε να είστε με μια παρέα φίλων σε μία έξοδο και να έρχεται μαζί σας ένας νέος τύπος. Τώρα φανταστείτε ότι από τη στιγμή που θα καθίσετε μέχρι και τη στιγμή που θα φύγετε, ο τύπος αυτός δεν σταματά να μιλά.
*ΤΟΥ ΜΑΡΙΟΥ ΚΥΘΡΕΩΤΗ / Digital & Business Development Director στην GNOMI.
Κάθε φράση που λέει (και είναι πολλές) τον έχει στο επίκεντρο... για το πόσο επιτυχημένος είναι, πόσο τον αγαπά ο περίγυρός του και πόσο σημαντικός είναι για όλους! Η
κατάσταση γίνεται ακόμη πιο άβολη, όταν αστειεύεται, επειδή πάντα αυτός γελά πιο έντονα και πιο δυνατά απ’ όλους.
Είναι αυτός ο τύπος που βάζει σεξουαλικές υπόνειες στη συζήτηση λίγο υπερβολικά και άβολα, είναι αυτός ο τύπος που κάνει γενικές δηλώσεις που φαίνονται σεξιστικές, ρατσιστικές ή και συνδυασμός των δύο... και απλώς δεν σταματά να μιλά. Σίγουρα έχετε συναντήσει αυτόν τον τύπο, έτσι;
Όλοι έχουμε! Στην επόμενη συγκέντρωση της παρέας όλοι ρωτάνε, εάν θα είναι και εκείνος, για να αποφασίσουν εάν θα πάνε ή όχι… Οι διακριτικοί ακροατές Όμως, υπάρχει και ένα άλλο είδος νεοφερμένων που όλοι συναντάμε. Οι διακριτικοί ακροατές που ακούνε ενεργά τις συνομιλίες γύρω τους και ασχολούνται με την υπόλοιπη ομάδα με τον πιο φυσικό τρόπο.
Δεν διακόπτουν, αλλά συμβάλλουν σε μια συζήτηση και όταν λένε μια ιστορία ή ένα αστείο είναι πάντα επίκαιροι. Είναι το είδος των ανθρώπων που την επόμενη φορά που θα κανονιστεί μια συγκέντρωση, θα θελήσουν όλοι να καλέσουν. Αυτοί οι τύποι είναι που θέλεις για φίλους σου. Τα Brands, λοιπόν, είναι αυτοί οι νέοι τύποι σε μία παρέα. Ειδικά στο Digital Ecosystem, αυτοί οι νεοφερμένοι προσπαθούν να έρθουν σε επαφή με άτομα που αλληλεπιδρούν μεταξύ τους οργανικά. Κάθε επικοινωνία πραγματοποιείται ως μία αμφίδρομη
συζήτηση και όχι μονόπλευρη. Μηνύματα μιας κατεύθυνσης είναι εκτός. Εμείς ως διαφημιστές/διαφημιζόμενοι, έχοντας τον ρόλο της δημιουργίας του επικοινωνιακού χαρακτήρα των brands που αντιπροσωπεύουμε, καταλαβαίνοντας ότι για να είμαστε αποτελεσματικοί στον κόσμο του διαδικτύου, πρέπει να τοποθετήσουμε το brand μέσα σε αυτήν τη συζήτηση.
Αυτό φυσικά πετυχαίνει μόνο, αφού καταλάβουμε ποιο είναι το κοινό που θέλουμε να αλληλεπιδράσει με το brand. Η επικοινωνία ενός μηνύματος Για να γνωρίσετε το ακροατήριό σας, σημαίνει ότι πρέπει πρώτα να το ακούσετε και κατά τη διαδικασία να συνειδητοποιήσετε πόσο γρήγορα αλλάζει η κοινωνία μας.
Η επικοινωνία ενός μηνύματος μέσω ψευδών στερεοτύπων, όπως η γκρινιάρα γυναίκα και ο υπομονετικός/στωικός σύζυγος, είναι όχι μόνο αναποτελεσματική, αλλά και βλαβερή. Επίσης, η διανομή περιεχομένου που σκοπίμως δημιουργεί σεξουαλικούς συνειρμούς, για να κάνει ένα brand να εμφανίζεται ως «hip» ή αστείο, δεν είναι μόνο ξεπερασμένη, είναι πλέον και κουραστική.
Είναι δική μας δουλειά να βλέπουμε τους παλαιότερους κοινωνικούς κανόνες που καθίστανται όλο και πιο απαρχαιωμένοι και να δώσουμε στα brands που εκπροσωπούμε μια φωνή που μπορεί να είναι πραγματικά συναφής και σχετική με τους ανθρώπους, με τους οποίους έχουμε την πρόθεση να ασχοληθούμε.
Μην αφήσετε το brand σας να είναι ο ενοχλητικός ομιλητής!
Χτίστε το, έτσι ώστε να είναι ο διακριτικός ακροατής!