Η Τράπεζα Κύπρου δεν είναι απλώς μία συστημική τράπεζα η οποία οδηγεί την οικονομική ανάπτυξη και δημιουργεί αξία για τους μετόχους της αλλά πάνω απ’ όλα είναι η κινητήρια δύναμη προόδου για την κυπριακή κοινωνία στο σύνολό της. Πιστεύουμε ακράδαντα πως κάθε Οργανισμός για να μπορέσει να ευδοκιμήσει, πρέπει να λειτουργεί σ’ ένα περιβάλλον που ευημερεί, αναπτύσσεται και εξελίσσεται με βιώσιμο τρόπο.
Επικεντρωνόμαστε στη δημιουργία σχέσης ζωής με τους πελάτες μας και μία σημαντική παράμετρος αυτής της σχέσης σχετίζεται με τις οικονομικές γνώσεις των πελατών, ιδιαίτερα σήμερα σε ένα ολοένα και πιο πολύπλοκο και διασυνδεδεμένο κόσμο, ο χρηματοοικονομικός αλφαβητισμός έχει καταστεί απαραίτητη δεξιότητα ζωής. Oι μελέτες αποκαλύπτουν σταθερά ένα σημαντικό κενό στις γενικές οικονομικές γνώσεις του πληθυσμού. Αναγνωρίζοντας αυτή την επιτακτική ανάγκη, τα σύγχρονα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα όπως η Τράπεζα Κύπρου αναλαμβάνουν να γεφυρώσουν το χάσμα και να ενδυναμώσουν τις ικανότητες των ανθρώπων ώστε να λαμβάνουν τεκμηριωμένες οικονομικές αποφάσεις. Άρα, υπάρχει μία βαθιά σχέση μεταξύ ενός σύγχρονου χρηματοπιστωτικού ιδρύματος όπως η τράπεζα και της επιτακτικής ανάγκης για ευρεία οικονομική παιδεία.
Βασικός στόχος μας είναι να ενδυναμώσουμε τους πελάτες με στόχο την οικονομική τους επιτυχία. Πέρα από την προσφορά παραδοσιακών και νεότερων τραπεζικών υπηρεσιών, αναγνωρίζουμε τη σημασία της ενίσχυσης των πελατών μας με τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για την αποτελεσματική διαχείριση των χρημάτων τους. Με την προώθηση του χρηματοοικονομικού αλφαβητισμού βοηθούμε τους πελάτες μας να επιτύχουν τους οικονομικούς τους στόχους, είτε πρόκειται για τον προϋπολογισμό, την αποταμίευση, την επένδυση ή τον προγραμματισμό για τη συνταξιοδότηση. Με αυτόν τον τρόπο μπορούν να αντιληφθούν καλύτερα και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που τους προσφέρουμε.
Αλφαβητισμός και Βιωσιμότητα
Οι λόγοι για ενίσχυση του οικονομικού αλφαβητισμού είναι πολλοί. Βρισκόμαστε στην πιο κρίσιμη περίοδο για τον πλανήτη μας. Ο όρος Βιωσιμότητα περιλαμβάνει πολλές παραμέτρους, κοινωνικές, περιβαλλοντικές, βέλτιστης διακυβέρνησης και ούτω καθ’ εξής. Δεν είναι τυχαίο που τα ευρέως γνωστά πλέον κριτήρια ESG που αποσκοπούν στην επίτευξη των 17 Στόχων Βιώσιμης Ανάπτυξης των Ηνωμένων Εθνών, περιλαμβάνουν πυλώνες από τη «Ζωή Κάτω από το Νερό» μέχρι την «Υπεύθυνη Κατανάλωση και Παραγωγή» και τις «Βιώσιμες Πόλεις και Κοινότητες». Η επίτευξη όλων των στόχων εκτός από δύσκολη, απαιτεί και συγκεκριμένες γνώσεις με τις οικονομικές να είναι πρωτεύουσας σημασίας καθώς κάθε οικονομική μας απόφαση έχει αντίκτυπο στη Βιωσιμότητα του κόσμου μας. Στην Τράπεζα Κύπρου δίδουμε ιδιαίτερη έμφαση σε όλες τις πτυχές της Βιωσιμότητας. Εκπαιδευόμαστε, βελτιωνόμαστε και αξιολογούμαστε. Την ίδια ώρα μάλιστα, επιδιώκουμε να εκπαιδεύσουμε και τους πελάτες μας. Από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις μέχρι και τον μικρότερο πελάτη λιανικής τραπεζικής επειδή η επίτευξη συνθηκών Βιωσιμότητας δεν μπορεί παρά να είναι το αποτέλεσμα συλλογικής προσπάθειας. Άλλωστε, είναι καθήκον μας να συμβάλουμε στην επεξήγηση του γεγονότος ότι οι βασικές οικονομικές γνώσεις δεν είναι υπερβολικά περίπλοκες και δεν αφορούν μόνο τους ειδικούς. Επιδίωξή μας είναι να αναλύσουμε τα περίπλοκα θέματα σε εύκολα κατανοητούς όρους, χρησιμοποιώντας απλή γλώσσα και σχετικά παραδείγματα. Με αυτόν τον τρόπο και οι πελάτες μας θα αισθάνονται σίγουροι για τις ικανότητές τους στη λήψη οικονομικών αποφάσεων.
Η κοινωνία μας αποτελεί ένα από τους βασικούς πυλώνες και προτεραιότητες της τράπεζας μαζί μας με τις υπεύθυνες και βιώσιμες λύσεις, τους ανθρώπους μας και το περιβάλλον. Η θεματική της χρηματοοικονομικής επιμόρφωσης κατέχει ηγετική θέση στην προσπάθειά μας για να δημιουργήσουμε μία καλύτερη κοινωνία μαζί τις δράσεις κοινωνικής προσφοράς, τη διαβούλευση με ενδιαφερόμενα μέρη, την ανάπτυξη των τοπικών κοινοτήτων και τις έμμεσες οικονομικές επιδράσεις.
Το νέο τοπίο
Το χρηματοοικονομικό τοπίο έχει εξελιχθεί ραγδαία με την πάροδο των ετών, με νέες επενδυτικές επιλογές, ψηφιακές τραπεζικές λύσεις και αναδυόμενες χρηματοοικονομικές τεχνολογίες. Ενώ αυτές οι εξελίξεις φέρνουν ευκολία και ευκαιρίες, παρουσιάζουν επίσης προκλήσεις. Κατανοούμε ότι για να περιηγηθούμε με επιτυχία σε αυτό το μεταβαλλόμενο τοπίο, οι πελάτες και συνεργάτες μας πρέπει να διαθέτουν στέρεες βάσεις χρηματοοικονομικού αλφαβητισμού.
Βοήθεια στην πράξη
Στην Τράπεζα Κύπρου έχουμε ήδη πάει πέρα από τη θεωρία. Δεν επικεντρωνόμαστε απλώς στην ανάπτυξη των γνώσεων των πελατών μας γύρω από χρηματοοικονομικά θέματα, αλλά τους βοηθούμε εμπράκτως, 24/7, μέσω της υπηρεσίας MoneyFit. Το MoneyFit προσφέρει συμβουλές για εξοικονόμηση χρημάτων, προωθεί προϊόντα και υπηρεσίες με βάση τα έξοδα και τις ανάγκες του κάθε πελάτη στοχεύοντας στην οικονομική σου ευεξία. Περαιτέρω, παρέχει ειδοποιήσεις για κινήσεις λογαριασμού, ενημέρωση για το διαθέσιμο υπόλοιπο, ενημέρωση κάθε φορά που χρεώνεται/πιστώνεται ο λογαριασμός, άμεση ενημέρωση για μισθοδοσία. Επιπρόσθετα, βοηθά τους πελάτες στον καθορισμό μηνιαίου προϋπολογισμού υπενθυμίζοντάς τους ταυτόχρονα σε περίπτωση υπέρβασης του ποσού. Πολλές φορές η θεωρία είναι μεν καλή αλλά η εφαρμογή της στην πράξη αποδεικνύεται ιδιαίτερη πρόκληση. Στην Τράπεζα Κύπρου αυτό το αναγνωρίζουμε και προσφέρουμε στους πελάτες μας τα απαιτούμενα εργαλεία που θα τους βοηθήσουν να έχουν τα οικονομικά τους σε τάξη.
Όντας η μεγαλύτερη τράπεζα στην Κύπρο με εκατοντάδες χιλιάδες πελάτες συμμετέχουμε ενεργά στην προσπάθεια ώστε όλος ο πληθυσμός να έχει πρόσβαση στον χρηματοοικονομικό αλφαβητισμό ο οποίος δεν πρέπει να περιορίζεται σε λίγους και εκλεκτούς.