Για τις δράσεις που υλοποιεί η Pafilia Property Developers Ltd για το Ανθρώπινο Δυναμικό, τη φιλοσοφία και τις εταιρικές αξίες που συνοδεύουν τη δράση της τοποθετείται, στο Εconomy Today, η εκτελεστική διευθύντρια του Ομίλου Ευαγγελία Ηλιάδη. Τονίζοντας τη σημασία του Ανθρώπινου Δυναμικού, η κα Ηλιάδη επισημαίνει πως «οι υπάλληλοί μας είναι η κινητήριος δύναμη και το πιο πολύτιμο περιουσιακό μας στοιχείο».
Προσθέτει, ακόμα, πως «στρατηγική μας είναι να διασφαλίζουμε ένα επαγγελματικό περιβάλλον διατηρώντας παράλληλα την ανθρώπινή μας προσέγγιση». Όσον αφορά στις εταιρικές αξίες της εταιρείας αυτές εστιάζουν στην Ποιότητα, στον Πελατοκεντρισμό, στην Ομαδικότητα και στην Ανταπόκριση σημειώνει, προσθέτοντας πως η εταιρεία βρίσκεται στο στάδιο της πιστοποίησης ως «Great Place to Work».
Ποιες πιστοποιήσεις ή άλλες βραβεύσεις έχετε λάβει για τις δράσεις και τις πολιτικές που εφαρμόζετε για το Ανθρώπινο Δυναμικό της Pafilia Property Developers Ltd;
Η εταιρεία έχει βραβευθεί στα HR Awards στην κατηγορία «Excellence in Performance Management Strategy/Initiative». Το βραβείο αποτελεί δέσμευση για μας ώστε να συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε πολύτιμες και καινοτόμες διαδικασίες και να εφαρμόζουμε βέλτιστες πρακτικές Ανθρώπινου Δυναμικού για τους ανθρώπους μας. Επίσης, αυτή τη στιγμή είμαστε στη διαδικασία να λάβουμε τη διεθνή πιστοποίηση «Great Place to Work».
Ποια είναι η στρατηγική σας προσέγγιση σε ό,τι αφορά το Ανθρώπινο Δυναμικό και ποιες είναι οι εταιρικές σας αξίες;
Η στρατηγική μας είναι να διασφαλίζουμε ένα επαγγελματικό περιβάλλον διατηρώντας παράλληλα την ανθρώπινή μας προσέγγιση. Ενθαρρύνουμε μια πιο υγιή ροή εργασίας, ισχυρότερη επικοινωνία, ομαδική εργασία όπου οι άνθρωποι αισθάνονται πιο αφοσιωμένοι ο ένας με τον άλλον, με την εταιρεία και στα καθήκοντά τους.
Οι εταιρικές αξίες της εταιρείας είναι η «Ποιότητα», μια αξία που διαπερνά κάθε πτυχή της εταιρείας, ο «Πελατοκεντρισμός», καθώς δεσμευόμαστε για την πελατοκεντρική μας κουλτούρα, η «Ομαδικότητα», καθώς δουλεύουμε για κοινούς στόχους που βασίζονται σε ειλικρινή και ανοιχτή επικοινωνία και η «Ανταπόκριση», σε κάθε τι που κάνουμε άμεσα.
ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ
Ποιες καλές πρακτικές εφαρμόζετε;
Τα τελευταία χρόνια με όλες αυτές τις απροσδόκητες αλλαγές που ήρθαν στις ζωές όλων μας, έπρεπε να προσαρμοστούμε και να εφαρμόσουμε τόσο καινούργιες όσο και εναλλακτικές πρακτικές.
Στην εταιρεία πραγματοποιήσαμε «Έρευνα Ικανοποίησης των Εργαζόμενων», όπου μέσα από αυτή ακούσαμε τις απόψεις του προσωπικού μας και προσπαθούμε να προσαρμοστούμε εκεί όπου εφαρμόζεται. Άμεσα, προχωρήσαμε σε προσαρμογή του ωραρίου εργασίας των υπαλλήλων, ώστε να γίνει πιο ευέλικτο. Ο κάθε υπάλληλος μπορεί να επιλέξει την ώρα που θα έρχεται στην εργασία του καθώς και τη διάρκεια του διαλείμματός του. Επίσης, η εταιρεία εφήρμοσε το Friday Afternoon Off, όπου οι εργαζόμενοι τελειώνουν την εργασία τους Παρασκευή μεσημέρι. Παράλληλα, η Pafilia έχει γίνει πιο ευέλικτη στις διάφορες μορφές εργασίας, καθώς το προσωπικό όπου εκεί εφαρμόζεται μπορεί να δουλέψει και από το σπίτι. Με αυτές τις πρακτικές, θεωρούμε ότι ενισχύθηκε το Work-Life Balance των εργαζόμενων.
Επίσης, η Pafilia διαθέτει πολύ καλό πρόγραμμα εισαγωγής των νέων υπαλλήλων. Συγκεκριμένα γίνονται παρουσιάσεις από όλους τους διευθυντές τμημάτων της εταιρείας, καθώς και επισκέψεις στα πιο σημαντικά έργα της. Παράλληλα, το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού συναντά όλους τους νέους υπαλλήλους με την ολοκλήρωση του πρώτου μήνα στην εργασία τους για να συνομιλήσει μαζί τους για την έως τότε εμπειρία τους. Εξίσου σημαντική πρακτική είναι το «Πρόγραμμα Αναγνώρισης» – Cheers. Πιστεύουμε πολύ ότι πρέπει να αναγνωρίζουμε τη σκληρή δουλειά, οπόταν εντάξαμε αυτό το πρόγραμμα όπου όταν ένας υπάλληλος ξεπερνά τα όρια για να φέρει θετικά αποτελέσματα στην εταιρεία, στους πελάτες ή στους συναδέλφους, αξίζει να αναγνωριστεί με ουσιαστικούς τρόπους. Αυτό το πρόγραμμα μάς επιτρέπει να αναγνωρίζουμε το έργο των υπαλλήλων μας, ώστε να εκφράζουμε την εκτίμησή μας μέσω συμβολικών βραβείων.
Η εταιρεία είναι περήφανη καθώς επενδύει πολύ σε εκπαιδεύσεις προσωπικού. Πιστεύουμε ακράδαντα ότι πρέπει να επενδύουμε στους ανθρώπους μας και να τους αναπτύσσουμε. Ως εκ τούτου, κάθε χρόνο ετοιμάζεται ένα πλάνο εκπαίδευσης ανάλογα με τις ανάγκες του προσωπικού που προκύπτουν, είτε από την Αξιολόγηση του Προσωπικού, είτε από τις ανάγκες κάποιου τμήματος. Είναι σημαντικό και ταυτόχρονα καθίσταται ως επιτακτική ανάγκη οι εργαζόμενοι να αποκτούν νέες δεξιότητες και γνώσεις που είναι απαραίτητες για την προσαρμογή στις αλλαγές στον κόσμο της εργασίας. Τέλος, κάθε χρόνο μέσα από ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα, προσπαθούμε να αναγνωρίζουμε τα κορυφαία ταλέντα μας και να τα εξελίσσουμε με διάφορους τρόπους. Τα ταλέντα μας αποτελούν τον κινητήριο μοχλό για την Καινοτομία, την ανάπτυξη και την επίτευξη των επιχειρηματικών μας στόχων. Η οργανωμένη και στρατηγική διαχείριση των ταλέντων βοηθά τις εταιρείες να διατηρήσουν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα και να δημιουργήσουν ένα κορυφαίο εργατικό δυναμικό.
Ποια είναι η απήχηση των δράσεων σας στο προσωπικό σας;
Σίγουρα όλες οι δράσεις ήταν καλοδεχούμενες από το προσωπικό. Τα τελευταία χρόνια είναι φανερό ότι οι προτεραιότητες των ανθρώπων έχουν διαφοροποιηθεί βάζοντας πιο ψηλά την ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής, όπως και θέματα ευεξίας. Μέσα από τις δράσεις μας, οι άνθρωποί μας νιώθουν ότι αναγνωρίζονται περισσότερο οι προσπάθειές τους, εξελίσσονται τόσο επαγγελματικά όσο και προσωπικά, καθώς επίσης η ευελιξία στο ωράριο, τους δίνει μεγαλύτερη άνεση. Σημαντικό είναι να αναφερθεί ότι πολλά από τα σχόλια που λαμβάνουμε από το προσωπικό, είναι ότι η εταιρεία αφουγκράζεται τις ανάγκες και τα θέλω των εργαζόμενων.
ΝΕΕΣ ΔΡΑΣΕΙΣ
Ποια νέα μέτρα θα επιδιώξετε να εφαρμόσετε τη νέα χρονιά;
Το μόνο σίγουρο είναι ότι δεν επαναπαυόμαστε. Όπως προανέφερα είμαστε στη διαδικασία για πιστοποίηση «Great Place to Work». Επίσης, θα επενδύσουμε περισσότερο στην ανάπτυξη και εξέλιξη του προσωπικού μέσω πιο εξατομικευμένων εκπαιδευτικών προγραμμάτων και coaching. Επίσης, η εταιρεία είναι έτοιμη να εφαρμόσει ομαδικές δραστηριότητες για περαιτέρω ενδυνάμωση των σχέσεων μεταξύ των ατόμων, καθώς και πιο πολλές δράσεις για ενίσχυση του Work-Life Balance.
Ποιο είναι το μήνυμά σας προς τους εργαζόμενους σας;
Οι υπάλληλοί μας είναι η κινητήριος μας δύναμη και το πιο πολύτιμο περιουσιακό μας στοιχείο. Σε κάθε βήμα που κάνουμε, κατανοούμε πόσο κρίσιμο ρόλο έχουν στην επιτυχία και την ανάπτυξή μας. Στην πορεία μας, είμαστε δεσμευμένοι να παρέχουμε ένα περιβάλλον εργασίας όπου η κάθε ιδέα, η κάθε προσπάθεια και το κάθε ταλέντο αναγνωρίζονται και εκτιμώνται. Θέλουμε όχι μόνο να είναι ευχαριστημένοι στη δουλειά, αλλά να νιώθουν ότι συμβάλλουν στη δημιουργία της εταιρικής μας ιστορίας. Κάθε πρόκληση που αντιμετωπίζουμε είναι μια ευκαιρία για ανάπτυξη και βελτίωση. Συνεργαζόμαστε σαν μία ομάδα, όπου ο σεβασμός, η ενότητα και η Καινοτομία είναι οι οδηγοί μας. Με τη συνεργασία μας, μπορούμε να κάνουμε το αδύνατο εφικτό.
Διαβάστε επίσης: Γιατί η επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό είναι ζωτική και τι ζητούν οι εργαζόμενοι